Seit heute werden empfangene Fotos Doppelt in meinem Album gespeichert. Ich weiß jetzt nicht ob es an dem Update von IOS auf 17.4 liegt oder das mit dem Update von WhatsApp 2.24.5.74 zu tun hat, da beides heute aktualisiert wurde.
Hat jemand eine Idee wie ich das hinbekomme das Fotos wieder nur einmal gespeichert werden?
iPhone 14 Pro, iOS 17
Mal im AppStore WhatsApp suchen und gucken ob das etwas von „aktualisieren“ steht. Ich habe es gerade gemacht - aber noch keine Möglichkeit gehabt, Fotos zu testen. Soll aber den Fehler beheben.
Update: gerade 2 Fotos via WhatsApp bekommen : sind jetzt korrekt nur noch 1x im Ordner!
Der Support hilft nicht, das kam als Antwort:
"Hallo,
Vielen Dank für deine Nachricht. Unterstützung zum Thema Medien erhältst du auf der entsprechenden Seite in unserem Hilfebereich. Dort findest du die aktuellsten Antworten auf häufige Fragen zu diesem Thema. Ein guter Ausgangspunkt ist diese Seite (https://faq.whatsapp.com/702070018463326).
*Hinweis:* Antworte bitte nicht auf diese Nachricht. Für Fragen zu Medien bieten wir keinen Chat- oder E-Mail-Support. Antworten werden nicht gelesen."
Habe das Problem auch seit gestern.
Update von WhatsApp durchgeführt, keine Besserung.
Update auf iOS 17.4 hat auch nicht geholfen...
In der US-Community wird das Problem auch diskutiert, ebenso keine Hilfe vom WA-Support:
WhatsApp pics are appearing duplicated on… - Apple Community
Oder beim Apple Support einen Rückruf vereinbaren. In einem Telefonat kann es keine Standardantworten geben und durch dein Rückruf verbleibt man nicht in einer Warteschleife!
Geh mal in den App Store oben rechts auf deinen Account. Dort mit dem Finger runterwischen damit sich die Liste aktualisiert. Dann sollte das Update unten in der Liste angezeigt werden.
Geh in den Appstore, suche „Whatsapp“, öffne die Appansicht und drücke auf „aktualisieren“, dann ist das Problem behoben
das neueste WhatsApp Update durchführen, danach funktioniert es wieder
hey,
bei mir genau das gleiche, mit dem Unterschied ich habe noch IOS 17.3.
Whatsapp allerdings hat schon das neuste Update.
LG
Kontaktiert doch bitte den Support von WhatsApp (Meta) die sind für die App verantwortlich und je mehr Leute sich melden desto eher wird WhatsApp (Meta) einen fix für das Problem veröffentlichen
Moin. Ich hab das 17.4 Update noch nicht installiert und habe das selbe Problem. Wird wohl an WhatsApp liegen
Hallo Leute!
Unter App Store nach WhatsApp suchen und dann auf aktualisieren tippen. Problem gelöst. 😊
Ja der Supporte schickt nur die Standard Antwort raus. Hatte Freitag im App Store den Fehler auch aufgeführt- wie viele Andere auch. Heute!! erscheinen die ersten Kommentare unter der App. Ergo kann es wohl dauern bis da was passiert.. Wir können nur abwarten.
Naja IOS und Android WhatsApp sind nicht 1:1 das die selbe App. Allein schon kleine Änderung im Code die für iOS nötig sind können solche Fehler vorher rufen. Also Android und iOS in einem solchen Fall zu vergleichen ist nicht möglich
Das wird ziemlich sicher mit dem nächsten Whatsapp-Update wieder laufen. Und das kann eigentlich nicht lange dauern.
Hallo,
wir haben 2x iPhone, nur eines davon bereits 17.4, das Problem ist allerdings auf beiden Handys. Vermutlich liegt es also nicht am Update 17.4.
Bitte kontaktiere zu dieser Frage direkt den Support von WA.
Ich habe noch kein Update auf 17.4 und auch whats App noch nicht aktualisiert und habe aber seit gestern das Gleiche Problem! - Das ist - seltsam!
Empfangene WhatsApp Fotos sind doppelt im Album
