Installation macOS Sonoma 14.4 hängt

Hallo Wibest

ich empfehle, die automatische Time Machine-Sicherung zu aktivieren, um deine Daten zu schützen. Analog zu Netcracker empfehle ich des Weiteren die Software Bitdefender vollumfänglich, am Besten mittels AppCleaner, zu deinstallieren.

Du solltest auch die Ursachen für die App-Abstürze überprüfen / klären und gegebenenfalls betroffene Apps aktualisieren oder neu installieren.

Nicht signierte Software-Dateien und Kernel-Erweiterungen sollten ebenfalls überprüft und gegebenenfalls entfernt werden, um potenzielle Probleme zu vermeiden.

Hierzu kannst du die Apps Konsole und die App Aktivitätsanzeige verwenden. Dabei ist jedoch ein analytisches Vorgehen und die Bereitschaft, sich mit den internen Abläufen von macOS zu beschäftigen, erforderlich.

Die App „Konsole“ sammelt nicht nur Protokollmeldungen, die von deinem Computer und angeschlossenen Geräten erfasst wurden, sondern zeigt auch, neben der App Aktivitätsanzeige, Prozessdaten an. Du kannst diese Daten dann verwenden, um zu entscheiden ob du z. B. eine Systemerweiterung gestattest.

Protokollmeldungen anzeigen

Informationen über Systemerweiterungen und macOS

Aktivitätsanzeige – Benutzerhandbuch für den Mac - Apple Support (DE)

PS. Das Neuinstallieren von macOS könnte eine gute Option sein, um potenzielle Probleme zu beheben und eine saubere Umgebung zu schaffen, insbesondere wenn du mit wiederkehrenden Problemen kämpfst, die nicht durch herkömmliche Maßnahmen gelöst werden können. Eine Neuinstallation würde sicherstellen, dass das Betriebssystem und alle Anwendungen in einem optimalen Zustand sind. Es ist jedoch wichtig, vorher ein Backup deiner wichtigen Daten zu erstellen, um sicherzustellen, dass nichts verloren geht.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hi Wibest,

im ersten Schritt wäre es ratsam, dass du deinen Mac einfach mal neu startest und die Aktualisierung erneut anstößt. Kontrolliere auch, ob deine Festplatte noch genügend freien Speicherplatz aufweist.

Führt das nicht zum Erfolg, starte deinen Mac im sicheren Modus und lass deinen Mac so einfach mal 20min. stehen & versuche dann erneut die Aktualisierung durchzuführen.

So startest du deinen Intel Mac im sicheren Modus

1. Schalte deinen Mac ein oder starte ihn neu und halte sofort die Umschalttaste gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
2. Melde dich bei deinem Mac an.
3. Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich erneut anzumelden.

Im ersten oder zweiten Anmeldefenster sollte „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste angezeigt werden.

Was ist der sichere Modus?

Im sicheren Modus können bestimmte Probleme, die bei einem Mac auftreten können, einfacher isoliert und behoben werden.

Wenn du beim Systemstart den sicheren Modus aktivierst, erreichst du, dass der Mac bestimmte Software nicht lädt (z. B. keine Startobjekte) und dein Startvolume einer Prüfung unterzieht. Wegen dieser Prüfung kann der Startvorgang des Mac länger dauern als gewohnt.

Im ersten Bericht ist noch eine Fusion Drive zu sehen, im letzten nicht.

Könntest Du bitte den Verbund prüfen.

Reparieren eines geteilten Fusion Drive - Apple Support (DE)

Du hast in der Vergangenheit von dem App Cleaner kräftig Gebrauch gemacht?

Vom WallpaperAgent hat man hier im Forum schon hin und wieder gelesen, der scheint das ein oder andere Problem zu Verursachen.

Das du nicht den sicheren Modus starten kannst ist dennoch verwunderlich. Der Hinweis ist aber auch nur kurz bei der Anmeldung zu sehen (oben rechts auf der Menüleiste).

Kontrolliere ansonsten den Status über diese Systeminformationen App nachdem du den Sicheren Modus durchgeführt hast:

1. Wähle „Software“ in der Seitenleiste der App „Systeminformationen“ aus.
2. Sieh dir in der Übersicht über die Systemsoftware den Wert neben der Beschreibung „Startmodus“ an.

• Sicher: Der Mac befindet sich im sicheren Modus.
• Normal: Der Mac befindet sich nicht im sicheren Modus.

Du kannst auch mal versuchen, den Task „Wallpaperagent“ über die Aktivitäten App zu beenden und dann das Update durchführen.

Zur weiteren Analyse wäre das Protokoll aus EtreCheck, welches imacneu vorgeschlagen hat, hilfreich.

imacneu schrieb:

Im ersten Bericht ist noch eine Fusion Drive zu sehen, im letzten nicht.

Könntest Du bitte den Verbund prüfen.

Reparieren eines geteilten Fusion Drive - Apple Support (DE)

Das ging mir auch schon durch den Kopf. Der FusionDrive wird aber als solcher erkannt, also sollte er auch intakt sein. Aber einen Versuch ist es wert.

Du hast in der Vergangenheit von dem App Cleaner kräftig Gebrauch gemacht?

Der AppCleaner (FreeMacSoft) ist idR unkritisch, da er systemrelevante Dateien unangetastet lässt.

Dann versuche mal, das Update im abgesicherten Modus durchzuführen.

Du hast Bitdefender auf dem Mac. Diese App ist die Pest ! Sie funktioniert nur mit Rootrechten und du erlaubst mit der Installation den Fernzugriff (!) von unbekannten Servern aus auf deinen Mac. Sie hat darüber hinaus keinerlei erkennbaren Nutzen - ausser den Mac sperrangelweit für zweifelhafte Zwecke zugänglich zu machen. Alles andere kann dein Mac von haus aus.

Ich gehe jede Wette ein, dass Bitdefender die Ursache des Problems ist.

Du musst diese App unbedingt deinstallieren. Der Installer von BD ist nicht ausreichend, BD versteckt seine Dienste sehr gut und du musst sehr gründlich händisch aufräumen.

Danach sollte es funktionieren.

Nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/.

Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) ausführen.

Das Protokoll kannst Du gerne hochladen.

Bitte einen neuen Report anhängen.