Fehlermeldung zu wenig iCloud Speicher für Backup trotz 20 GB frei

Hallo _pasi

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich empfehle Dir dann, nachdem die Apple-Server funktional sind, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen. 

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo _pasi

Vielen Dank für deinen Beitrag und sicherlich kennst Du den Unterschied:

Was ist der Unterschied zwischen Gerätespeicher und iCloud-Speicher? - Apple Support (DE)

Sehr gerne würde ich auf die von Apple empfohlenen Dokumente zum Erreichen deines Zieles verweisen. Deaktiviere, bei aktivierter Funktion "iCloud-Fotos" die Funktion "Laden und Originale behalten" auf dem iPhone, zu finden unter "Einstellungen" -> "Fotos". 

Beachte bitte:

Typische Missverständnisse über iCloud Fotos, die zum Verlust von Bildern führen können

Des Weiteren nutze nachfolgende weitere Möglichkeiten, um den Speicherverbrauch auf dem iPhone zu optimieren / zu verbessern - Apple beschreibt es wie folgt:

Speicher mit Empfehlungen verwalten

In iOS finden Sie Tipps, wie Sie Speicherplatz sparen.

1. Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] Speicher".
2. Scrollen Sie zum Abschnitt "Empfehlungen", um Tipps (z. B. Apps auslagern, Apple TV-Downloads prüfen, etc.) einzusehen.

Inhalte manuell löschen 

Sie können nachsehen, wie viel Speicherplatz Ihre Apps belegen, und nicht benötigte Apps löschen. Sie können gekaufte Apps oder sonstige Inhalte zu einem späteren Zeitpunkt erneut laden. 

1. Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] Speicher".
2. Tippen Sie auf eine App, um zu sehen, wie viel Speicherplatz sie belegt.

Tippen Sie auf "App löschen". Bei einigen Apps, wie z. B. Musik und Videos, können Sie Teile der Dokumente und Daten löschen.

Weitere Informationen

• Sie können auch die Größe Ihrer Fotomediathek verringern, indem Sie "iCloud-Fotomediathek" und "Speicher optimieren" für das Gerät aktivieren.
• Informieren Sie sich, wie Sie Speicherplatz auf dem Gerät mit Nachrichten in iCloud sparen können.
• Informieren Sie sich näher über den Speicher Ihres iPhone, iPad

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße 

Du hast die Größe des nächsten Backup hier ermittelt: Einstellungen - dein Name - iCloud - Accountspeicher verwalten - Backups - dieses iPhone - nächste Backupgröße?

Dann sollten 20 GB freier iCloud-Speicher tatsächlich ausreichen.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen