Hallo DerAndreasAusWien,
Es scheint, als ob es ein Missverständnis bezüglich des Wiederherstellungsschlüssels gibt. Der Wiederherstellungsschlüssel für einen Mac sollte normalerweise 28 Zeichen lang sein. Es ist ungewöhnlich, dass das MacBook Air nur 24 Zeichen akzeptieren würde.
Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
- Stelle sicher, dass du den Wiederherstellungsschlüssel korrekt eingibst. Überprüfe sorgfältig, ob du alle Zeichen korrekt eingegeben hast.
- Wenn das MacBook Air tatsächlich nur 24 Zeichen akzeptiert, versuche, die ersten 24 Zeichen des Wiederherstellungsschlüssels einzugeben und sieh, ob das funktioniert. Möglicherweise hat das MacBook Air eine Begrenzung auf 24 Zeichen für den Wiederherstellungsschlüssel.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, das MacBook Air im Wiederherstellungsmodus zu starten. Dazu halte beim Einschalten die Tasten "Cmd" + "R" gedrückt. Von dort aus kannst du versuchen, das Passwort zurückzusetzen oder das Betriebssystem neu zu installieren.
- Wenn nichts davon funktioniert, solltest du dich an den Apple Support wenden. Sie können dir helfen, das Problem zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden.
Es ist auch möglich, dass es sich um ein spezifisches Problem mit deinem MacBook Air handelt, daher ist es wichtig, den Apple Support zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad