Hallo gert177,
Es tut mir leid, von deinem Problem mit den Apple Mails zu hören. Das klingt nach einer ungewöhnlichen Situation. Hier sind einige mögliche Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
- Überprüfen des Spam-Ordners: Zuerst solltest du sicherstellen, dass die Mails tatsächlich im Spam-Ordner gelandet sind. Manchmal kann es vorkommen, dass Mails versehentlich in einem anderen Ordner landen.
- Suchen nach den Mails: Verwende die Suchfunktion in der Mail-App, um nach den fehlenden Mails zu suchen. Manchmal können Mails versehentlich in einem anderen Ordner gespeichert werden, den du möglicherweise übersehen hast.
- Filter- und Regel-Einstellungen überprüfen: Überprüfe deine Filter- und Regel-Einstellungen in der Mail-App, um sicherzustellen, dass Mails nicht fälschlicherweise als Spam markiert werden oder in einen anderen Ordner verschoben werden.
- Aktualisieren der Mail-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Mail-App verwendest, da ältere Versionen möglicherweise Fehler enthalten, die zu solchen Problemen führen können.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und du die fehlenden Mails nicht finden kannst, kontaktiere den Apple Support für weitere Unterstützung. Sie können dir dabei helfen, das Problem genauer zu untersuchen und eine Lösung zu finden.
Es ist wichtig, dass du regelmäßig deine Mail-Einstellungen überprüfst und sicherstellst, dass alles korrekt konfiguriert ist, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
