Kontakte und Termine aus Microsoft 365 sind in Apple-Apps nicht mehr sichtbar

Hallo AndreasBluhm,

Es scheint, dass es ein Problem mit der Synchronisierung zwischen der Microsoft 365-Umgebung und den Apple-Kontakte und Kalender-Apps gibt. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Account-Einstellungen: Stelle sicher, dass die Microsoft 365-Konten korrekt in den iOS-Einstellungen unter "Mail", "Kontakte" und "Kalender" hinzugefügt wurden. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Mail" oder "Kontakte" oder "Kalender" > "Accounts" und überprüfe, ob die Microsoft 365-Konten dort korrekt konfiguriert sind.
2. Aktualisiere die Apps: Stelle sicher, dass du die neuesten Versionen der Apple-Kontakte und Kalender-Apps sowie der Outlook-App auf deinem iPhone installiert hast. Gehe dazu in den App Store und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.
3. Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones dazu beitragen, Probleme mit der App-Synchronisierung zu lösen. Versuche, dein iPhone neu zu starten und prüfe, ob die Kontakte und Termine danach wieder sichtbar sind.
4. Prüfe die Synchronisierungseinstellungen: Gehe in die Einstellungen der Outlook-App auf deinem iPhone und überprüfe die Synchronisierungseinstellungen für Kontakte und Kalender. Stelle sicher, dass beide Optionen aktiviert sind, damit die Daten korrekt mit der Microsoft 365-Umgebung synchronisiert werden.
5. Kontaktiere den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise hilfreich, den Support von Microsoft oder Apple zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.

Es ist auch möglich, dass das Problem auf Seiten der Microsoft 365-Umgebung liegt. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, den IT-Support deines Unternehmens oder deinen Microsoft 365-Administrator zu kontaktieren, um das Problem genauer zu untersuchen und zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Habt Ihr schon mal probehalber das Konto auf dem iPhone gelöscht und wieder neu eingerichtet?

Und um welche MS365-Umgebung geht es? Privat oder von einem Unternehmen? Ich würde ein Konfigurationsproblem auf MS365-Seite hier nicht ausschließen.