Seit macOS 13.6.5. funktionieren Microsoft 365 und Acrobat Pro nicht mehr

Es kann jeweils nur eine Datei geöffnet werden - weitere Aktionen führen zum Stillstand der Programme. Auch beim Autoupdate von Microsoft dreht sich nur das bunte Rad und es erscheint "das Programm reagiert nicht".

MacBook Pro 13″, macOS 12.7

Gepostet am 13. März 2024 08:54

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Manche PDF öffnen nicht mehr automatisch Hallo, ich hab seit ca zwei Wochen das Problem, dass sich manche PDF-Dateien am Mac einfach nicht mehr automatisch öffnen. Ich lade sie frisch herunter, dann "wackelt" der Download noch in der Leiste, aber das wars. Die Datei geht nicht auf. Ich muss erst im (leeren) Acrobat Reader über "Datei öffnen" gehen, sie erneut aus dem Finder auswählen und dann öffnet sie sich. Wenn ich im Finder "öffnen mit --> Vorschau.app" mache: nichts passiert. Die App erscheint in der Leiste (ist nicht mein Standardprogramm). Dann muss ich die Vorschauapp nochmal anklicken, es kommt ein erneutes Feld "Datei öffnen", ich wähle die gewünschte App aus und ERST DANN öffnet sie sich. Das passiert aber nur mit ausgewählten Dateien, wobei ich kein System dahinter erkennen kann. Andere PDFs, egal ob frisch heruntergeladen oder bereits länger auf dem Rechner, öffnen sich problemlos automatisch mit beiden Programmen (also Adobe standardmäßig, Vorschau, wenn gewünscht). Vielleicht hat ja jemand einen Tipp. 13.3.1 ist installiert. Danke!
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3 Antworten

14. März 2024 02:40 als Antwort auf Flicka_1981

Vielleicht kann die App EtreCheck https://www.etrecheck.com helfen.

Mit der Prüfoption „keine Probleme“ (No problem - just checking) ausführen.

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13. März 2024 10:25 als Antwort auf Flicka_1981

Wende dich an den Support von Microsoft und Adobe

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13. März 2024 14:36 als Antwort auf Enfant Terrible

Wenn das etwas gebracht hätte, hätte ich nicht in diesem Forum gefragt. Da kam jeweils nur die lapidare (automatisierte) Antwort, man könne da nicht weiterhelfen. In der englischen Seite wurde empfohlen, sich mit einem anderen Benutzer anzumelden, was auch nicht besser lief. Vermutlich muss das gesamte System neu aufgesetzt werden :-(.

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