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AirPods funktionieren nicht beim Telefonieren

Wer kann helfen? Seit ein paar Wochen kann ich nicht mehr mit meinen AirPods (1.Gen., 14 Mo. alt) telefonieren. Ich verstehe klar und deutlich alles, aber ich bin überhaupt nicht zu hören. Alles andere (Spotify, YouTube, Safari, etc.) kann ich ebenfalls mit den AirPods hören - auch klar und deutlich. Das Zurücksetzen der AirPods und selbst mein aktueller Wechsel vom iPhone X zum 12pro ändert nichts. Gibt es eine Lösung? Vielen Dank!!!

PS: Ich benutze kein 6s und die Software ist auch auf dem aktuellsten Stand.

iPhone 6s

Gepostet am 13. März 2024 14:41

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tobias501
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Gepostet am 13. März 2024 15:12

Hi tati103,


Wenn die Mikrofone verstopft sind, verschlechtert sich die Qualität deutlich. Dann hilft eine Reinigung. Eine Anleitung findest du hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Ebenfalls lohnt es sich gewisse Einstellungen zu checken. Gehe dafür zu Einstellungen - Bluetooth und drücke auf das i hinter dem AirPods Namen. Verbinde deine AirPods und tippe auf Mikrofon und stelle die Einstellung auf Automatisch. Dann wird immer das Mikrofon mit der aktuell Besten Qualität bevorzugt.


Zum Schluss will ich noch Softwareupdates erwähnen. Durch Softwareupdates wird die Qualität und die Funktionalität von Apple Produkten signifikant verbessert. Stelle sicher, dass deine AirPods 6A321 (AirPods Pro 2: 6B34, AirPods Max: 6A324, AirPods 1: 6.8.8) installiert haben und dein iPhone die Software 17.3.1. Weitere Infos zu Softwareupdates auf AirPods findest du hier: Informationen zu Firmwareupdates für AirPods - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias

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tobias501
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13. März 2024 15:12 als Antwort auf tati103

Hi tati103,


Wenn die Mikrofone verstopft sind, verschlechtert sich die Qualität deutlich. Dann hilft eine Reinigung. Eine Anleitung findest du hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Ebenfalls lohnt es sich gewisse Einstellungen zu checken. Gehe dafür zu Einstellungen - Bluetooth und drücke auf das i hinter dem AirPods Namen. Verbinde deine AirPods und tippe auf Mikrofon und stelle die Einstellung auf Automatisch. Dann wird immer das Mikrofon mit der aktuell Besten Qualität bevorzugt.


Zum Schluss will ich noch Softwareupdates erwähnen. Durch Softwareupdates wird die Qualität und die Funktionalität von Apple Produkten signifikant verbessert. Stelle sicher, dass deine AirPods 6A321 (AirPods Pro 2: 6B34, AirPods Max: 6A324, AirPods 1: 6.8.8) installiert haben und dein iPhone die Software 17.3.1. Weitere Infos zu Softwareupdates auf AirPods findest du hier: Informationen zu Firmwareupdates für AirPods - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias

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