Die Apple-ID auf meinem MacBook Air ist mir nicht bekannt.
Ich habe das macbook, wie empfohlen gelöscht, aber die unsägliche apple-ID ist immer noch vorhanden.
Was kann ich noch unternehmen, um mein macbook wieder in Betrieb zu nehmen?
[Vom Moderator bearbeitet]
MacBook Air (M1, 2020)
Hallo RL2024
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer / der Eigentümer der Apple-ID die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
Aktivierungssperre auf dem Mac - Apple Support (DE)
Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden.
Liebe Grüße!
Hallo RL2024
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer / der Eigentümer der Apple-ID die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
Aktivierungssperre auf dem Mac - Apple Support (DE)
Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden.
Liebe Grüße!
Hallo RL2024
vielen Dank für deine Zeilen, deine Rückmeldung.
Bitte wende Dich in deinem Fall, wie bereits Netcracker empfohlen hat, mit dem Eigentumsnachweis, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden. Anbei noch die zugehörigen deutschsprachigen Apple Support Nummern, solltest du nicht aus DE anrufen.
Liebe Grüße und viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Du kannst die Aktivierungssperre in jedem Store (ich meine sogar beim Telefonsupport) unter Vorlage der Originalrechnung entfernen lassen. Danach den Mac zurücksetzen und mit der neuen ID einrichten.
Ja, das geht: 0800 6645451 (D).
War der Mac neu oder wurde er gebraucht gekauft ?
Ich habe das Notebook im November neu gekauft und habe mich anscheinend bei der Anlage der Apple-ID verschrieben. In der Zwischenzeit habe ich mir ein IPhone gekauft und eine neue Apple-ID angelegt und habe nun keinen Zugriff mehr auf den alten Eintrag.
Ich habe eben deinen Post nochmal angeschaut: wie hast du was genau gelöscht ohne Kenntnis der Apple-ID?
Die Nummer ist aus dem deutschen Festnetz kostenlos. Mobil können Kosten anfallen.
Unbekannte Apple-ID auf dem MacBook Air
