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App-Installation wird nicht beendet

Ich habe schon des Öfteren Probleme beim Installieren von Apps oder auch Spielen. Sobald ich den Download starte wird die jeweilige App heruntergeladen bis sie letztendlich alle Daten vollständig geladen hat (z.B. 6,8GB von 6,8GB). Allerdings wird die App nicht installiert. Ich kann so lange ich möchte warten, aber es wird nichts Weiteres mehr passieren. Wenn ich den Download abbrechen möchte, klappt dies auch nicht. Die Einzige Möglichkeit ist den Mac noch einmal neu zu starten. Allerdings ist dieses Problem bereits das dritte mal aufgetreten.


Obwohl ich vor ca. 2 Stunden einen Neustart des Mac Minis gemacht habe, ist mein Installationsproblem dennoch aufgetreten. Ein ständiger Neustart ist extrem nervig und das kann ja wohl nicht die einzige Lösung sein…


Ich hoffe jemand von euch kann mir weiterhelfen!

Mac mini

Gepostet am 18. März 2024 21:00

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2 Antworten

20. März 2024 23:44 als Antwort auf Mathi_08

Hallo Mathi_08.


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Installation von Apps auf deinem Mac Mini hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist und keine Probleme beim Herunterladen von großen Dateien wie Apps oder Spielen verursacht.
  2. Lösche den App Store Cache: Manchmal können Cache-Probleme dazu führen, dass Apps nicht korrekt heruntergeladen oder installiert werden. Du kannst den App Store Cache löschen, indem du den Finder öffnest, zum "Gehe zu" Menü gehst und "Gehe zum Ordner" auswählst. Gib dann folgenden Pfad ein: ~/Library/Caches/com.apple.appstore/ und lösche den gesamten Inhalt dieses Ordners.
  3. Aktualisiere macOS: Stelle sicher, dass dein Mac Mini die neueste Version von macOS verwendet. Gehe dazu zum Apple-Menü > "Über diesen Mac" und klicke auf "Softwareupdate", um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.
  4. Deaktiviere temporär die Firewall und Antivirensoftware: Manchmal können Sicherheitssoftware oder Firewalls den Download und die Installation von Apps blockieren. Deaktiviere diese vorübergehend und versuche erneut, die App herunterzuladen und zu installieren.
  5. Verwende einen anderen Benutzeraccount: Erstelle temporär einen neuen Benutzeraccount auf deinem Mac Mini und versuche, die App von diesem Account aus herunterzuladen und zu installieren. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem mit deinem aktuellen Benutzeraccount zusammenhängt.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sinnvoll sein, Apple Support oder den Hersteller der App oder Spiele zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

App-Installation wird nicht beendet

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