Seltsames WLAN Phänomen mit CarPlay Wireless

Hallo,



wir haben bei einem iPhone ein sehr seltsames Problem im Zusammenhang mit CarPlay, wireless.


Geräte:

iPhone 13 Pro

iPhone SE 2022

Beide Geräte laufen mit unterschiedlicher Apple-ID, sind bzgl. Netzwerke und Bluetooth aber identisch eingerichtet.


Fahrzeuge:

Audi A4 MJ 2021

Seat Ibiza MJ 2022


Beim iPhone 13 Pro funktioniert CarPlay Wireless in beiden Fahrzeugen problemlos.

Beim SE 2022 ließ sich CarPlay Wireless auch problemlos einrichten, und funktioniert in den ersten 2-3 Minuten nach Fahrtbeginn einwandfrei.

Aber dann... wechselt im Fahrzeugdisplay links oben die Empfangsanzeige von 4G bzw. 5G auf das WLAN-Symbol. So, als ob das iPhone mit einen WLAN Netzwerk verbunden sei. Auf dem Gerät selbst ist aber nichts davon erkennbar. Der Effekt tritt in den unterschiedlichsten Gegenden auf, ausreichend weit entfernt von zuhause. Dass sich das Gerät mit einem bekannten WLAN verbindet, kann daher ausgeschlossen werden. Ebenso kann eine automatische Verbindung mit einem öffentlichen Hotspot ausgeschlossen werden - diese Funktion ist deaktiviert.

Als Folge davon sind Navigation, Musikstreaming etc. nicht mehr möglich, weil über das Pseudo-WLAN keine Daten mehr reinkommen.

Der Effekt tritt in beiden Fahrzeugen auf - ein fahrzeugspezifisches Problem kann daher ausgeschlossen werden.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen am iPhone hat nichts erbracht.

Ist das Phänomen ein bekannter Bug?

Was können wir noch tun, abgesehen davon das iPhone komplett zurückzusetzen und als Neugerät einzurichten?


Danke im voraus.

Gepostet am 21. März 2024 04:23

Antworten

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17 Antworten

21. März 2024 04:44 als Antwort auf Carrera124

Hallo Carrera124


Hats Du Wireless CarPlay in den Autos, oder schliesst Du die beiden iPhones mit einem Lightning Kabel an?

Mein Wireless CarPlay Adapter geht über WLan, Bluetooth wird nur benutzt um die WLan Verbindung aufzubauen.


Welches iOS hats Du auf den beiden Geräten installiert?

Hatte es vor dem Update funktioniert wie es sollte?


Könnte es sein das ich das eine iPhone mit dem Hotspot des anderen verbindet?


Es hat hier noch andere und aktuelle Treads wegen VW Gruppe Fahrzeugen und Problemen was darauf schliessen lässt das Apple was geändert hat und die Hersteller das noch nicht korrigiert haben.


Chris

21. März 2024 07:02 als Antwort auf Carrera124

Und beim SE?


Um 2 iPhones in 2 Autos besser zu verstehen:

Du willst das in beiden Autos beide iPhones funktionieren, im Audi das SE oder das 13 und im Skoda das SE oder das 13, richtig?

Oder jeweils eines der beiden iPhones nur in einem von beiden Autos, Dein iPhone in Deinem Auto und das SE im Auto von der anderen Person.

Oder geht es nur um das iPhone SE das in keinem der beiden Autos funktioniert, auch nicht wenn nur 1 iPhone im Auto ist?


Wie ich schon geschrieben habe:

a) kann es sein das sich das mit CarPlay verbundene Hand aus irgendwelchem Grund automatisch mit dem Hotspot des anderen iPhones verbindet? Sofern beide gleichzeitig im selben Auto sind.

b) kann es sein das die Verbindung vom aktuell verbundenen CarPlay iPhone zum anderen nicht verbundenen iPhone wechselt? Sofern beide gleichzeitig im selben Auto sind.


Du könntest nachdem die Verbindung abgebrochen ist auf den iPhones und dem Multimediagerät nachsehen welches iPhone mit was verbunden ist.

Vergleiche mal genau die verschiedenen Bluetooth und WLAN Verbindungen von den beiden Geräten ob Du siehst ob ein Unterschied besteht.

Wie schon geschrieben, alle Bluetooth und WLAN Verbindungen die zu den Autos gehören löschen, auf dem iPhone SE und auf den Multimediageräten.

iPhone 13 und SE haben gemäss Apple Angaben beide Bluetooth 5.0, daher sollte es kein Problem wegen verschiedener Bluetoothversionen sein.


Chris

21. März 2024 13:48 als Antwort auf Netcracker

Ich kenne den VW Konzern MIB, denn rein zufällig habe ich beruflich damit zu tun.

Deswegen kann ich dir versichern, dass die Systeme zwar einem gemeinsamen Baukasten entspringen, aber im Detail nicht gleich sind. Schon allein durch die unterschiedlichen Modelljahre unterscheiden sich die Hardwarerevisionen, Softwarestände, etc., von den ganz unterschiedlichen markenspezifischen Ausprägungen ganz zu schweigen.

Wenn hier ein markenübergreifender systemseitiger Fehler vorliegt, stellt sich nach wie vor die Frage, warum das iPhone 13 nicht davon betroffen ist.


Deshalb vermute ich ja auch eher, dass es an irgendeiner Besonderheit des iPhone SE liegt. Ich muss mal schauen ob ich an ein Nicht-VW-Konzern-Fahrzeug zum testen herankomme. Die Schwierigkeit besteht darin dass das Fahrzeug nicht zu alt sein darf, damit Carplay auch in der Wireless Version unterstützt wird.

21. März 2024 05:04 als Antwort auf ChrigelK

In beiden Fahrzeugen wird Wireless genutzt, ohne Adapter.


iOS Version ist 17.4.


Das iPhone SE haben wir noch nicht so lange, das Phänomen trat von Anfang an auf, also über alle bisherigen Updates hinweg.


Dass sich das SE mit dem Hotspot des anderen iPhone verbindet, ist ebenfalls ausgeschlossen. Zum einen ist das nicht eingerichtet, zum anderen tritt das Phänomen auch auf, wenn sich nur das SE im Fahrzeug befindet.

21. März 2024 09:13 als Antwort auf Carrera124

Darum habe ich es ja geschrieben.


Ich weiss nun auch nicht weiter und mangels iPhone 13 und SE und weder Audi noch Skoda Auto kann ich das auch nicht testen.

Der einzige Vorschlag den ich noch habe wäre im Netz und vor allem in Audi und Skoda Foren nach dem Fehler zu googeln, da sind am ersten Benutzer die das selbe Problem haben und vieleicht schon eine Lösung gefunden haben. Ansonsten den Markenhändler so lange nerven bis einer der Mitarbeiter der Sache nachgeht.

Chris


21. März 2024 07:23 als Antwort auf ChrigelK

Ich will, dass das SE in beiden Fahrzeugen genauso funktioniert, wie das 13er.


Wie schon geschrieben, beide iPhones haben die gleichen Netzwerkeinstellungen und sind auch mit den gleichen WLANs „bekannt“.


Die Idee, dass das SE sich das 13er als Hotspot nimmt, ist zunächst ja nicht abwegig. Aber da das Problem auch dann auftritt wenn das 13er gar nicht vor Ort ist, bzw. wenn es ausgeschaltet ist, kann das ja logischerweise nicht die Ursache sein.

21. März 2024 13:28 als Antwort auf Carrera124

Audi und Skoda nutzen gemeinsame Plattformen und Bauteile. Es ist also nicht weit hergeholt, den Fehler mglw. hier zu verorten. Allerdings würde ich die Ursache eher in einer spezifischen Konfiguration des SE vermuten.....


Allerdings fehlt mir die Möglichkeit, den Fehler zu reproduzieren, da mein Volvo wireless CarPlay nicht unterstützt.


Dir wünsche ich noch viel Erfolg bei der Fehlersuche und vielleicht etwas mehr Gelassenheit hier im Forum. Wir sind keine Mitarbeiter von Apple und versuchen hier freiwillig und in unserer Freizeit zu helfen.....


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