Hallo, ich habe dieses Problem mit Spotify, habe zuerst meine AirPods Max über AppleCare austauschen lassen, dann wurde mein iPhone gestern ausgetauscht im applestore jedoch besteht das Problem nach wie vor. Kann mir eventuell jemand weiterhelfen? Im Anhang eine Bildschirmaufzeichnung vom Problem https://files.fm/f/tswmd694dj
ich bin langsam echt vorm verzweifeln.
iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Hallo marcell224,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit Spotify auf deinem iPhone 15 Pro Max hast, auch nachdem sowohl deine AirPods Max als auch dein iPhone ausgetauscht wurden. Leider konnte ich den Link zur Bildschirmaufzeichnung nicht öffnen, daher kann ich das genaue Problem nicht sehen. Allerdings gibt es einige allgemeine Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu lösen:
Ich hoffe, dass einer dieser Schritte das Problem mit Spotify auf deinem iPhone 15 Pro Max lösen kann. Wenn nicht, könnte es auch eine gute Idee sein, direkt den Spotify-Support zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo marcell224,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit Spotify auf deinem iPhone 15 Pro Max hast, auch nachdem sowohl deine AirPods Max als auch dein iPhone ausgetauscht wurden. Leider konnte ich den Link zur Bildschirmaufzeichnung nicht öffnen, daher kann ich das genaue Problem nicht sehen. Allerdings gibt es einige allgemeine Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu lösen:
Ich hoffe, dass einer dieser Schritte das Problem mit Spotify auf deinem iPhone 15 Pro Max lösen kann. Wenn nicht, könnte es auch eine gute Idee sein, direkt den Spotify-Support zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hi Marcell224,
ich habe das gerade eben genau wie beschrieben nachvollziehen können! WOW! Da bist du ja auf einen wahnsinnigen Bug gestoßen!
Ich öffne einen Spotifylink aus WhatsApp oder einem anderen Messenger heraus und der Titel wird ganz normal abgespielt.
Tippe ich nun auf den Künstler oder Suche einen Künstler über die Suchfunktion und tippe einen beliebigen Titel aus dem Bereich "Beliebt" an, skipped die App durch die Top Songs des Künstlers.
Nach ein paar Sekunden ist der Spuk vorbei und die Wiedergabe stoppt. Tippe ich auf den Wiedergabe-Button wird wieder geskipped.
Öffne ich die Spotify App ohne auf einen Link aus WhatsApp oder einem anderen Messenger getippt zu haben, tritt das Phänomen übrigens nicht auf.
Leider scheint das Melden eines Bugs bei Spotify nicht ganz so trivial, aber dieser Artikel hilft bestimmt: How can I get an issue fixed? - The Spotify Community
Jetzt sehe ich was du meinst, danke.
Meiner Meinung nach, liegt das Problem nicht an dir, sondern an den Streamingdaten von Spotify. Wenn du Freunde mit einem iPhone oder andere Geräte zuhause hast, kannst du testen, ob das dort genauso wiedergegeben wird. Falls ja, liegt der Fehler zu 100% an Spotify. Wenn nicht, hat sich eben ein Fehler in deine Wiedergabestatistik eingeschlichen und dann hast du halt eben Pech und kannst diesen Song nicht normal anhören, wie jeden anderen Song auch...
Tut mir Leid, dass ich dir nicht weiter helfen kann!
Trotzdem lieben Gruß
AntonBernad
Danke für die Antwort, die ganzen Dinge habe ich schon gemacht, an der Genius-Bar war ich auch schon 4x
Das Problem tritt wie folgt auf, wenn ich ein Lied höre und dann einen Künstler eingebe und von diesem Künstler das 1. Lied bei den Top-Songs hören möchte wechselt das Handy dauerhaft die Lieder, man hört aber nur ein schnelles klicken keine Musik, es fängt extrem an zu ruckeln, danach friert das Display ein man kann kein Lied anklicken aber hoch & runter scrollen klappt. Schade das du den link nicht öffnen konntest da hättest du es gesehen. Ich bin kurz vorm verzweifeln. Zudem höre ich auch ein Knacksen beim Musik hören mit Spotify das war vorher auch nicht, hatte bis vor kurzem noch AirPods Pro. Dann zu den AirPods Max gewechselt diese wurden aber auch ausgetauscht, finde auch nirgends im Netz den selben Fehler..
Habe nun eben entdeckt das dieses Skippen immer kommt wenn ich vorher ein Lied zum Beispiel über WhatsApp geschickt bekomme also einen Spotify-Link, und dann bei einem Künstler in die Top 5 gehe und das Lied Wechsel, dann entsteht das.. sehr ärgerlich.. Danke trotzdem für deine Zeit :) sehr nett
Hallo, danke für deine Antwort.
das ist ziemlich ärgerlich, Endlich mal jemand der es nachvollziehen kann, hatte mich schon an Spotify gewendet die kennen den Fehler jedoch nicht und wollen ihn weitergeben an das Entwickler Team. Liebe Grüße
iPhone 15 Pro Max zeigt Probleme mit Spotify
