Hallo regina47,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Autorisierung deines Computers für iTunes hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
- Überprüfe die Autorisierung: Gehe sicher, dass du den richtigen Account für die Autorisierung verwendest. Manchmal kann es passieren, dass versehentlich mit einem anderen Account angemeldet bist.
- Deautorisieren und erneut autorisieren: Versuche den Computer zu deautorisieren und dann erneut zu autorisieren. Gehe dazu in iTunes unter "Account" > "Diesen Computer deautorisieren" und dann wieder "Diesen Computer autorisieren".
- Software aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes und macOS verwendest. Manchmal können veraltete Softwareversionen zu Problemen führen.
- Andere Geräte deautorisieren: Möglicherweise hast du die maximale Anzahl von Autorisierungen für deine gekauften Inhalte erreicht. Gehe zu "Account" > "Autorisierungen" > "Diesen Computer deautorisieren". Dadurch werden alle Geräte deautorisieren, und du kannst dann nur den aktuellen Computer erneut autorisieren.
- Kontaktiere den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es am besten, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Account und deinem Kaufverlauf überprüfen und weitere Lösungen anbieten.
Versuche diese Schritte nacheinander und sieh, ob eines davon das Problem löst. Wenn nicht, ist es ratsam, den Apple Support für weitere Hilfe zu kontaktieren.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
