Hallo MelanieDdort,
Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum die AirPods immer noch mit einer Apple-ID verknüpft sind, obwohl du sie von deiner ID entfernt und zurückgesetzt hast. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen:
- Nicht ordnungsgemäß zurückgesetzt: Stelle sicher, dass du die AirPods gemäß den Anweisungen von Apple zurückgesetzt hast. Dazu gehören das Einlegen der AirPods in das Ladecase, das Öffnen des Deckels und das Drücken der Zurücksetzen-Taste an der Rückseite des Ladecase, bis die Status-LED weiß blinkt.
- Synchronisierungsprobleme: Manchmal können Synchronisierungsprobleme auftreten, die dazu führen, dass die AirPods noch mit einer ID verknüpft sind. Versuche, die AirPods erneut zurückzusetzen und sie dann mit einem anderen Gerät zu koppeln, um sicherzustellen, dass sie vollständig entkoppelt sind.
- Verzögerungen bei der Aktualisierung: Es kann sein, dass die Entfernung der AirPods von deiner Apple-ID nicht sofort aktualisiert wird. Warte einige Stunden oder einen Tag, und frage dann den Käufer erneut, ob die AirPods immer noch mit einer anderen ID verknüpft sind.
- Falsche ID-Informationen: Manchmal können die ID-Informationen auf den AirPods falsch angezeigt werden. Bitten den Käufer, die AirPods erneut zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie nicht mit seiner ID verbunden sind.
- Apple Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support für weitere Unterstützung. Sie können dir helfen, das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden, um sicherzustellen, dass die AirPods nicht mehr mit einer Apple-ID verknüpft sind.
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die AirPods ordnungsgemäß zurückgesetzt und von deiner Apple-ID entfernt wurden, bevor du sie weiterverkaufst. Wenn du weiterhin Probleme hast, kann der Apple Support dir bei der Lösung des Problems helfen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad