iCloud über Familienfreigabe funktioniert nicht richtig

Hallo Nana1988,

Es tut mir leid zu hören, dass deine Tochter Probleme mit der Familienfreigabe und dem iCloud-Zugriff hat. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Einstellungen in der Familienfreigabe: Gehe auf deinem Gerät zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "Familienfreigabe" und überprüfe dort die Einstellungen. Stelle sicher, dass deine Tochter als Familienmitglied hinzugefügt ist und dass der Zugriff auf die iCloud freigegeben ist.
2. Überprüfe die iCloud-Einstellungen: Gehe auf dem Gerät deiner Tochter zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iCloud" und überprüfe, ob iCloud ordnungsgemäß aktiviert ist und ob der Speicher ausreichend ist, um Systemupdates durchzuführen.
3. Überprüfe die Geräteverwaltung: Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "Familienfreigabe" > "Kaufanfrage" und überprüfe, ob die Einstellungen für den Kauf von Inhalten durch deine Tochter korrekt konfiguriert sind.
4. Aktualisiere die Software: Stelle sicher, dass auf beiden Geräten die neueste iOS-Version installiert ist. Manchmal können Softwareaktualisierungen Probleme mit der Familienfreigabe beheben.
5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können genauer prüfen, ob es Probleme mit der Familienfreigabe gibt und welche Schritte erforderlich sind, um das Problem zu lösen.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Familienfreigabe und die iCloud-Einstellungen korrekt konfiguriert sind, damit deine Tochter problemlos auf die iCloud zugreifen und Systemupdates durchführen kann.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Nana1988 schrieb:

Danke für deine super Anleitung!

und bei Step 2 hakt es schon, denn auf dem Handy meiner Tochter, kann ich in den Einstellungen nicht auf ihren Namen/Apple ID klicken.

der Name und das Bild sind ganz hell, eben so, dass man es nicht auswählen kann.

Liegt da vllt. der Fehler?

Dann sind Beschränkungen im Rahmen der Bildschirmzeit aktiv. Überprüfe auf Deinem Gerät: Einstellungen -> Bildschirmzeit -> [Name Deiner Tochter] -> Beschränkungen -> Account-Änderungen bzw. auf dem Gerät Deiner Tochter Einstellungen -> Bildschirmzeit -> Beschränkungen -> Account-Änderungen.

christine33 schrieb:

Anderen Fragestellerinnen hat es geholfen, die Tochter ab- und wieder anzumelden.

(aus der Familienfreigabe)

Das halte ich für ein Gerücht, denn Kinder unter 16 Jahren können nicht einfach aus einer Familienfreigabe entfernt (abgemeldet) werden, sie können maximal in eine andere Familienfreigabe übertragen werden.

Benutzt deine Tochter auf dem Handy eine Familienfreigabe? Also, dass ihre Eltern die Administratoren auf ihrem Handy sind und deshalb solche Einstellungen nicht vornehmen können?

Anderen Fragestellerinnen hat es geholfen, die Tochter ab- und wieder anzumelden.

(aus der Familienfreigabe)

Super! Danke für dein nettes Feedback 🙋🏻‍♀️