Touch ID wird wegen trockenen Händen nicht erkannt

Hallo Cerentola,

wenn ich bewußt bei mir eine Einstellung versuche zu öffnen, die einen "Touch" verlangt, und ich versuche, diese mit einem nicht hinterlegten Finger zu öffnen, kommt eine neue Maske mit den Optionen "Wiederholen, Code eingeben, Abbrechen". Da solltest Du doch mit dem Password weiterkommen.

Bei Einstellungen - Touch ID werde ich sogar sofort zur Eingabe des Password aufgefordert.

Gruß und viel Erfolg

ervau

Und keiner von den Fingern geht? Gib mal etwas Glasreiniger auf ein

Mikrofasertuch und putze den Homebutton ordentlich damit. Dann nochmal

probieren.

TouchID jetzt zufällig defekt ist unwarscheinlich.

Du brauchst dir kein neues Handy kaufen. Es gibt einen Weg den Code und damit den Schutz abzuschalten.

Hast du einen Computer zu Verfügung?

Hu kannst auch einfach die Fingerabdrücke löschen. Gehe dafür zu Einstellungen - TouchID & Code - tippe auf einen Fingerabdruck und dann auf löschen.

Gruß

Tobias

Hi Cerentola,

Wenn du verwundetet Hände hast ist dein Fingerabdruck natürlich verändert und dann entsperrt dein iPhone nicht, das ist ja ganz klar. Ist ein Sicherheitsfeature und absolut wichtig.

Deinen Code kannst du unter Einstellungen - TouchID und Code - Code deaktivieren deaktivieren, davon würde ich aber auf jeden Fall abraten. Es wäre grob Fahrlässig ein Gerät nicht mit einem Code zu sichern.

Gruß

Tobias

Ciao Cerentola

Ich kann Dir nicht sagen wie Du Dein Problem löst, aber dafür ein Tip:

bei den Fingerabdrücken gleich mehrere Finger und von beiden Händen einlesen um genau Dein Problem zu verhindern. Musste ich auch auf die harte Tour lernen ...

Chris

Ist bei dir unter dem Menüpunkt TouchID der Schutz für gestohlene Geräte aktiviert? Wenn ja, was ist bei Sicherheitsverzögerung eingestellt?

Hattest du nur den einen Finger angelernt?

Hmmm, wenn alle vier Finger nicht funktionieren wenn wenigstens einer unverwundet ist dann ist es schon seltsam. Ich benutze Fingerabdrücke seit vielen Jahren auf vielen verschiedenen Geräten und das alle 4 nicht gelesen werden ist mir noch nie vorgekommen

Solltest Du ein neues Handy kaufen dann kauf eins mit Face-ID, das ist einiges sichere und funktioniert auch sehr gut. Es besteht natürlich auch mit Face-ID das Problem das Dein Gesicht falls es mal einbandagiert sein sollte - was wir natürlich nicht hoffen - auch nicht funktioniert. Auf jeden Fall kann ich meinem iPhone 12 Pro Max mit beidem entsperren.

Chris