Prüfung der Löschung meiner Daten nach Trade-In

Guten Morgen Phyllis583, wenn dir dein iPhone mit einem schwarzen Bildschirm mit einem Apple Logo zeigt, liegt für mich der Schluss nahe, dass die Daten gelöscht wurden. Trennst du das iPhone von deiner Apple ID, hat - wer auch immer - keinen Zugriff auf deine ID (das Passwort hierfür hast ja nur du).

Um künftig solchen Situationen aus dem Weg zu gehen, solltest du selbst das iPhone löschen, bevor du es weitergibst. Letztlich bist du selbst für die Sicherheit deiner Daten verantwortlich und selbst ist die Frau / der Mann.

Das Verhalten des Mitarbeiters musst du im Store klären. Wie Dutchman schon angemerkt hat, von hier aus haben wir nicht die Möglichkeit, Einblick in deinen Fall zu nehmen.

Hallo,

der Apple Mitarbeiter hätte dir den Vorgang besser zeigen müssen. Diese dauert nur ein paar Sekunden. So ganz verstehe ich das nicht. Aber auch verstehe ich nicht, wieso du da nicht dran geblieben bist und jetzt hier postest? Wir können hier nichts tun. Wir haben da keinen Einblick drauf. Und warum hast du dein iPhone nicht selbst zuvor gelöscht? Verstehe ich auch nicht. Das Problem hättest du von vorne herein vermeiden können.

LG, Dutchman

Für ein Trade In müsstest du eine Bestätigung erhalten. Entweder steht diese mit auf der Rechnung für einen Kauf (Verrechnung) oder du bekommst einen Einzelbeleg. Ich habe gestern sogar einen Beleg für die Abgabe von altem Zubehör erhalten. Ansonsten solltest du Vorort noch einmal nachfragen.