iPhone 15 Pro Display ruckelt beim Scrollen

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem iPhone 15 Pro exakt das selbe Problem, von Anfang an. Hatte schon mehrmals Kontakt mit dem Support und es wurde schon einiges aus der Ferne versucht, inklusive Handy zurücksetzen.

Nach meinem letzten Gespräch bin ich aber etwas irritiert. Angeblich wäre dieses Problem überhaupt nicht bekannt, und hätte sie noch nie gehört. Allerdings sollte ein Ruckeln auch nicht sein! Laut dem Support kann es aber kein Software, sondern muss ein Hardware Problem sein. Mir kommt das irgendwie seltsam vor, Ruckeln beim Scrollen klingt doch irgendwie schon nach Software!?

Es ist schon wirklich sehr ärgerlich und ernüchternd, denn ein Handy einschicken ist für mich schon ein sehr großer Aufwand (mein altes Handy habe ich weitergegeben…) und ein Apple Store liegt sehr weit entfernt! Finde ich ehrlich gesagt nicht sehr fair so einen Aufwand mit einem nagelneuen iPhone zu haben. Außerdem bin ich mir echt nicht sicher, ob das Einschicken was helfen würde…

Habe nun auch ein neues iPhone 15 Pro Max mit selben Problem.

Bei meinem Erstgerät hatte ich es nicht. Dies habe ich ausgetauscht, weil das Display zu dunkel war

neues iPhone: Display noch dunkler :( Antwort an der Genius Bar: verschiedene Hersteller, deswegen unterschiedliche Qualität. Aber er könne nun nicht 10 neue iPhones auspacken um das eine helle Display zu erwischen.

Ja, für 1.700€ kann man sowas als Kunde natürlich nicht erwarten, dass das Display in Ordnung ist und bei jedem iPhone gleich.

Überlege nun mein altes iPhone 13 Pro weiter zu nutzen und das iPhone 15 Pro Max zurück zu geben.

Ja, mit dem Display ist miese kann ich mir gut vorstellen aber es gibt doch ein iPhone was flüssig läuft. Eins davon ist Deins. Ich denk mal mit dem ruckeln müssen wir auf ein vernünftiges Update hoffen ich hatte auch drei iPhones schon bei mir und alle drei der selbe Fehler!

hi

ich kann den Vorrednern nur zustimmen.

Ruckeln im Homescreen als hätte ich keine Leistung mit dem iPhone 15 Pro. Tastatur die plötzlich verschwindet beim email schreiben etc. Hatte lange das 13 pro und da nie solche Probleme mit den Vorgänger iOS Versionen….

Mein 15 Pro Max ist weder zu dunkel noch ruckelt es. Wenn du dich in der Genius Bar beraten lässt, dann lass dich doch mal bei den Einstellungen für ein optimales Display unterstützen.

Ich bin jetzt mit dem Apple Support in Kontakt und habe Videos des Fehlers hochgeladen. Ich halte dich auf dem laufenden. Sollte mir geholfen werden kann ich dir sagen was du machen kannst damit dir auch geholfen wird.

Schon echt seltsam das Verhalten dir gegenüber im Store. Also wenn da (auch für andere) sichtbare Ruckler sind und sogar die ganzen Aussteller das Problem auch haben, dann hätte ich mich nicht so abspeisen lassen. Denn alle 15er in meinem Freundeskreis laufen normal.

Kannst du sagen welcher Fehler bei der Diagnose angezeigt wurde?

Teste das Ersatzgerät aber bitte gleich vor den Augen der Mitarbeiter!

Das selbe habe ich auch, ich habe schon dreimal austauschen lassen! Immer noch das selbe ruckeln! Das ist so ein Zittern beim Homescreen Es läuft einfach nicht flüssig! Wenn ich Musik höre und dann es bediene, dann ist dieses ruckeln viel schlimmer!

Wir haben alles eingestellt und durchgetestet. Auch vorher schon mit der Hotline. Da aber Display Farben nur real sichtbar sind, bin ich halt extra in einen Apple Store.

Ich hatte sowohl meine beiden iPhone 15 Pro Max dabei und als Vergleich auch noch mal mein iPhone 13 Pro. Und wie gesagt, der Apple Mitarbeiter hat dann auch noch mal sein Display daneben gelegt und mir eben genau die Antwort gegeben: verschiedene Display Hersteller und deswegen Abweichungen und er könne nun auch keine 10 iPhones auspacken bis ich ein helles Display finde.

und nun fiel mir halt noch das ruckeln auf, was mein anderes iPhone 15 Pro Max nicht hat. Deswegen kam ich hier in den thread.

Das vermute ich auch langsam mal, weil das iOS 17.5 ist bei mir jetzt drauf, und es ist immer noch das selbe Problem da 🤮also ich denke jetzt wirklich langsam mal nach zum Wechsel nach Androiden zu gehen.