eSIM kann nicht hinzugefügt werden

Hallo thies192,

Wenn die Option zum Hinzufügen einer eSIM auf deinem Gerät fehlt oder nicht verfügbar ist, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Kompatibilität prüfen: Stelle sicher, dass dein Gerät eSIM-fähig ist und die entsprechende Softwareunterstützung für eSIM bietet. Nicht alle Geräte unterstützen eSIM, daher ist es wichtig zu überprüfen, ob dein Gerät diese Funktion hat.
2. Netzbetreiberunterstützung: Stelle sicher, dass dein Mobilfunkanbieter eSIM unterstützt und diese Option für dein Konto aktiviert hat. Manche Anbieter bieten möglicherweise keine eSIM-Unterstützung oder haben bestimmte Voraussetzungen für die Nutzung von eSIM.
3. Softwareaktualisierung: Stelle sicher, dass dein Gerät über die neueste Version des Betriebssystems verfügt. Manchmal können Softwareaktualisierungen erforderlich sein, um eSIM-Funktionen hinzuzufügen oder zu verbessern.
4. Netzbetreiberkontakt: Wenn du weiterhin Probleme beim Hinzufügen einer eSIM hast, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter. Sie können dir dabei helfen, das Problem zu identifizieren und Lösungen anzubieten, die speziell für ihr Netzwerk und deine Gerätekonfiguration gelten.
5. Gerätekonfiguration überprüfen: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und suche nach der Option zum Hinzufügen einer eSIM. Manchmal kann die eSIM-Funktion in den Netzwerkeinstellungen oder den Mobilfunkoptionen versteckt sein.

Indem du diese Schritte überprüfst und bei Bedarf den Support deines Mobilfunkanbieters kontaktierst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit dem Hinzufügen einer eSIM zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Könnte daran liegen das es erst ab dem iPhone XS unterstützt wird: Informationen zu eSIM und iPhone - Apple Support (AT)

Auf einem iPhone X lässt sich eine eSim nicht nutzen.