Problem mit Mobilfunknetz

Während der Nacht habe ich das Iphone aufgeladen. Am nächsten Morgen funktioniert das Mobilfunknetz nicht mehr.

Am Anfang funktionierte es noch, wenn ich das Iphone neu startete. Mittlerweile funktioniert es gar nicht mehr.

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 01. Apr. 2024 12:11

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Apr. 2024 12:23

Hallo tmw,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Mobilfunknetz deines iPhones hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Flugmodus ein- und ausschalten: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones und aktiviere den Flugmodus. Warte einige Sekunden und deaktiviere dann den Flugmodus, um das Mobilfunknetz neu zu initialisieren.
  2. Neustart des iPhones: Versuche, dein iPhone neu zu starten. Halte dazu die Ein-/Aus-Taste und die leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalte das iPhone aus und starte es dann wieder neu.
  3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Du musst möglicherweise dein WLAN-Passwort erneut eingeben und bestimmte Netzwerke neu konfigurieren.
  4. Aktualisiere Carrier-Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Wenn ein Update für die Carrier-Einstellungen verfügbar ist, wirst du eine Benachrichtigung sehen. Führe das Update durch, um sicherzustellen, dass dein iPhone die neuesten Netzwerkeinstellungen hat.
  5. Überprüfe SIM-Karte: Stelle sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß in dein iPhone eingesetzt ist und nicht beschädigt ist. Gegebenenfalls kannst du versuchen, die SIM-Karte herauszunehmen, sie zu reinigen und dann wieder einzusetzen.
  6. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass es sich um ein Problem auf Seiten deines Mobilfunkanbieters handelt. Kontaktiere den Kundendienst deines Mobilfunkanbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten und mögliche Netzwerkausfälle zu überprüfen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sein, dass ein Hardware-Problem vorliegt, und du solltest dann erwägen, dein iPhone von einem autorisierten Apple Service-Provider überprüfen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Apr. 2024 12:23 als Antwort auf tmw

Hallo tmw,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Mobilfunknetz deines iPhones hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Flugmodus ein- und ausschalten: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones und aktiviere den Flugmodus. Warte einige Sekunden und deaktiviere dann den Flugmodus, um das Mobilfunknetz neu zu initialisieren.
  2. Neustart des iPhones: Versuche, dein iPhone neu zu starten. Halte dazu die Ein-/Aus-Taste und die leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalte das iPhone aus und starte es dann wieder neu.
  3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Du musst möglicherweise dein WLAN-Passwort erneut eingeben und bestimmte Netzwerke neu konfigurieren.
  4. Aktualisiere Carrier-Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Wenn ein Update für die Carrier-Einstellungen verfügbar ist, wirst du eine Benachrichtigung sehen. Führe das Update durch, um sicherzustellen, dass dein iPhone die neuesten Netzwerkeinstellungen hat.
  5. Überprüfe SIM-Karte: Stelle sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß in dein iPhone eingesetzt ist und nicht beschädigt ist. Gegebenenfalls kannst du versuchen, die SIM-Karte herauszunehmen, sie zu reinigen und dann wieder einzusetzen.
  6. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass es sich um ein Problem auf Seiten deines Mobilfunkanbieters handelt. Kontaktiere den Kundendienst deines Mobilfunkanbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten und mögliche Netzwerkausfälle zu überprüfen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sein, dass ein Hardware-Problem vorliegt, und du solltest dann erwägen, dein iPhone von einem autorisierten Apple Service-Provider überprüfen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

01. Apr. 2024 13:00 als Antwort auf tmw

Hi,


versuche es erst einmal mit einem erzwungenen Neustart.


  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.


Sollte das nicht funktionieren nehme mal die SIM Karte raus, und setze diese erneut ein. Funktioniert es, wenn du eine andere SIM-Karte einsteckst?


Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen. Sollten alle hier beschriebenen Schritte nicht zum Ziel führen, melde dich gerne erneut hier!


Viele Grüße

Lukas

02. Apr. 2024 23:23 als Antwort auf tmw

Luroca hat hier die einzigen sinnvollen Tipps gegeben. Dann deine Karte in einem anderen Gerät probieren, eine andere Karte bei dir.

Der Fall hier klingt aber zu 98% nach einem Hardwaredefekt. Ganz wichtig, das Gerät zunächst auf keinen Fall zurücksetzen. Bei manchen Schäden dieser Art kannst du das Gerät dann nicht mehr in Betrieb nehmen.


Zur Eingrenzung beim Telefon *#06# eingeben. Werden Nummern angezeigt?

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