Hallo sina7,
ist dir das iPad heruntergefallen oder hat es sonstigen physischen Schaden erlitten?
Ich würde empfehlen, einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar zu vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kann eine ein Mitarbeiter prüfen, welcher Schaden an deinem iPad entstanden ist und ob das iPad tatsächlich wiederhergestellt werden muss, was einen Datenverlust zur Folge haben könnte.
Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen.
Viele Grüße und einen schönen Abend noch!
Lukas