Telefonieren mit Apple Watch 7 Cellular nicht mehr möglich

Hallo, ich habe mir eine Apple Watch 7 Cellular mit integrierter eSim gekauft. Anfangs funktionierte das auch alles so wie es soll. Nun hatte ich die Watch längere Zeit ausgeschaltet, so dass diese erstmal ein Update brauchte. Alles funktioniert weiterhin. Bis aufs Telefonieren! Weder kann ich jemanden anrufen noch angerufen werden, auch wenn ich die mehrere hundert Meter vom IPhone entfernt war. Das Mobilfunksignal leuchtet weiß, aber ich habe Mobilfunk und mobile Daten aktiviert. Als ich unterwegs war, war dort auch grün hinterlegt LTE angezeigt. Telefonieren wppte trotzdem nicht. Neustart, deaktivieren und erneutes aktivieren über Kontrollzentrum haben nicht geholfen. Laut Anzeige ist die SIM auch aktiv und verbunden.

Hatte mich erst an den Mobilfunkanbieter gewendet. Da hieß es dann, nach jedem Update müsse ein neuer QR-Code für die eSim bestellt werden. Das wäre ein teurer Spaß. Ein Update zerschießt doch nicht das eSim-Profil, oder?

Kann mir hier bitte jemand helfen?

Liebe Grüße