Mein iPhone hat heute Nacht das Update auf iOS 17.4.1 gemacht. Jetzt kann ich im Mobilfunknetz (Telekom) keine Daten mehr übertragen. Im WLAn ist es möglich. Telefonieren funktioniert im Mobilfunknetz. Ein wechseln auf eSIM hat keine Änderung gebracht. In den Einstellungen fehlt der Punkt "Mobiles Datennetzwerk", in welchem die APN Einstellungen früher zu finden waren.
iPhone 11, iOS 17
Hallo zusammen,
ich habe jetzt von meinem iPhone 11 ein Backup gemacht und das Gerät danach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dann habe ich das iPhone von dem Backup wiederhergestellt. Jetzt funktioniert es wieder mit Datenübertragung im Mobilfunknetz. Bei einigen Anwendungen muss ich die Zugangsdaten neu eingeben. Teilweise einen neuen Aktivierungscode von der Bank bekommen. Da ist es schon von Vorteil wenn man alle Passwörter irgendwo ggf. noch auf Papier hat.
Aber muss sowas sein. Nur weil ein Update sich nicht verhindern lässt und irgendwo ein Fehler im Detail steckt.
Hallo zusammen,
ich habe jetzt von meinem iPhone 11 ein Backup gemacht und das Gerät danach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dann habe ich das iPhone von dem Backup wiederhergestellt. Jetzt funktioniert es wieder mit Datenübertragung im Mobilfunknetz. Bei einigen Anwendungen muss ich die Zugangsdaten neu eingeben. Teilweise einen neuen Aktivierungscode von der Bank bekommen. Da ist es schon von Vorteil wenn man alle Passwörter irgendwo ggf. noch auf Papier hat.
Aber muss sowas sein. Nur weil ein Update sich nicht verhindern lässt und irgendwo ein Fehler im Detail steckt.
Hallo zusammen,
wie mehrmals beschrieben habe auch ich ein Backup erstellt, meine Iphone 13pro
gelöscht/zurückgesetzt (eSIM ausgenommen)und aus dem Backup wiederhergestellt.
Nach dieser Aktion funktionierte alles wieder so wie es soll, mobile Daten werden
auch außerhalb WLAN wieder gesendet/empfangen.
War zwar nervig wegen einem Update diese Aktionen - aber jetzt funzt es wieder :)
Es ist halt heutzutage leider so das die Fehler erst im Feld beim Kunden behoben werden
Grüße Stefan
Also Problem wie folgt gelöst:
dauerte ca. 1h
Grüße!
konnte das beschriebene Problem bei mir wie folgt lösen…
“Einstellungen>Mobilfunk>Mobiles Datennetzwerk> Änderung der APN auf ausschließlich „internet“.
Zuvor stand danach noch ein Zusatz.
Mir wurde zwar „LTE“ angezeigt, jedoch funktionierten die Mobilen Daten nicht.
Durch Zufall habe ich entdeckt, dass ich zwar einen funktionierenden Mobilen Hotspot auf mein MacBook geben kann, aber auf dem iPhone selbst nichts funktionierte.
Screenshotted euch vor Änderung der APN den Originaltext um es zur Not Rückhalten zu machen.
Beste Grüße!
Wie ich oben geschrieben habe und vack_design bestätigt hat.
iPhone auf Werkseinstellung zurücksetzten und Backup zurückspielen hilft.
Chris
Es ist eine Frechheit, nach einem fehlgeschlagenen Update auf iOS 17.4.1 den Kunden an seinen Mobilfunkanbieter zu verweisen, obwohl offensichtlich ist, dass der Fehler nach einem Update auftritt. Der Mobilfunkanbieter kann hier rein gar nichts machen, wenn unter Mobilfunk der Punkt Mobiles Datennetzwerk nicht mehr zur Verfügung steht.
Die Lösung scheint hier ja nun auf der Hand zu liegen.
Hallo Vack_Design
Was meinst Du mit " nichtmal löschen kann"?
Hast Du Dein iPhone zurückgesetzt, das wird doch wohl noch funktionieren?
Das würde bedeuten, dass das Update die Geräte der betroffenen beschädigt?
Das ist extrem unwahrscheinlich bis unmöglich, es sind ja nur wenige Benutzer von dem Problem betroffen, bei vielen scheint das 17.4.1 Update keine Probleme zu bereiten und Telefonie und Daten funktionieren wie zuvor.
Das Update wird irgendwelche Dateien (nicht) überschreiben die was mit der SIM Karte zu tun haben die dann diesen Fehler auslösen. Da keiner hier weiss ob Apple die Kartenhersteller und Telefoniegesellschaften vorgängig über Änderungen informiert hatte und ob die Techniker der Telefongesellschaften die Beta Versionen von 17.4.1 getestet haben ist unklar wer das Problem verursachte. Klar ist das das Problem mit dem Update zu tun hat, der Grund dafür ist momentan aber unklar.
Es gibt auch noch einen weiteren Versuch
Wenn Du Dein iPhone mit dem Kabel an einem Mac anschliesst und es verbunden ist wird nochmals ein 17.4.1 Update angezeigt. Es ist nicht klar warum Apple das gemacht hat und ob es identisch mit dem Internet 17.4.1 ist, die Build Number ist auf jeden Fall anders.
Du könntest das mal versuchen um zu sehen ob dies Dein Problem behebt.
Der letzte und radikalste Test der noch übrigbleibt ist das iPhone komplett zurückzusetzen:
Zuerst ein Backup des iPhones machen, am besten in die iCloud und mittels Finder auf einem Mac
das iPhone zurückzusetzen und iOS neu zu installieren
dann sofort nachsehen ob die Datenverbindung wieder funktioniert.
wenn trotzdem nicht -> sehr schlecht
wenn es funktioniert -> Problem gelöst
Danach die Daten wieder vom Backup auf dem Mac oder der iCloud laden
Nochmals probieren ob Datenverbindung weiterhin funktioniert
Chris
Ich hatte das selbe Problem - nach langem hin und her mit dem support habe ich das IPhone zurückgesetzt und aus nem Backup wiederhergestellt. Funktioniert alles wieder
Bitte versuche folgende Schritte:
Bei unseren Geräten: 15 Pro Max und 14 Pro Max, beide bei der Telekom, tritt dieses Problem nicht auf.
Dank Dir für Deine Rückmeldung!
Ich habe eben lange auf Englisch zu dem Thema recherchiert und Werkseinstellungen war die Lösung die den meisten Benutzern mit dem selben Probe geholfen hat. Und nun mit Dir ein weiterer!
Chris
Im Telefon *#06# eingeben. Kommen vollständige Nummern?
Probier mal eine andere Simkarte bei dir und deine Karte in einem anderen Gerät. Dann sehen wir weiter.
Ah ok, dann hast du leider einen Platinenschaden am oder um den Avago8100-IC.
Es ist der Chip selber, Lötverbindungen oder mit Glück auch nur ein Kondensator dafür.
Der Chip dient als Signalverstärker (Mid/High band PAMiD).
Das muss von einer fachkundigen Werkstatt geprüft und repariert werden.
Hallo Huserkaufb
Wenn Deine SIM in einem anderen Handy auch nicht funktioniert,
eine andere SIM in Deinem iPhone funktioniert dann würde ich auf eine defekte SIM schliessen.
Kontrolliere erst mal noch ob die Einstellungen zu Deiner SIM in Deinem iPhone alle richtig sind,
wenn die stimmen dann kommuniziere mit Deinem Provider damit Du einen neuen SIM Karte oder gleich online die eSim erhältst.
Chris
Hallo Reinhard,
dann versuch doch erst noch das Handy zurückzusetzen wie Joana-97 beschreibt.
Wenn das nix nützt dann ist wirklich ein Hardwareproblem vorhanden.
Chris
Es gibt immer mehr erfahrungsberichte, dass nach dem 17.4.1 die Mobilen Daten nicht mehr funktionieren… es scheint ein Softwareproblem zu sein.
Hoffen wir dass bald ein neues Update kommt, die Beschwerden häufen sich im Moment.
Ein neues Iphone kaufen kommt ja nicht in Frage…
Keine mobilen Daten auf iPhone 11 nach Update auf iOS 17.4.1 trotz funktionierendem WLAN
