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Titel ausgegraut und derzeit in deinem Land oder deiner Region nicht verfügbar

Liebe Apple-Community


Ich bin im Besitz von einem Ipod classic und einem Ipod

touch der neusten Generation.


Ich habe eine Liederbibliothek mit mp3-Dateien, von denen

allerdings keine bei Apple Music gekauft wurden (u.a. selbst von CD-Sammlung

gerippt). Zudem streame ich keine Musik.


Wenn ich die beiden Ipods vergleiche, dann macht mir der

Ipod Touch nur Ärger. Er ist nicht nur viel langsamer (manchmal dauert es beim

neuen Anklicken eines Lieds 5-10 Sekunden, bis dieses startet, wahrscheinlich

weil es zuerst eine Liste zusammenstellt? In grösseren Playlists dauert es

nämlich länger), sondern es kommt bei Synchronisierungen immer wieder zu

folgendem Problem:

 

Es werden völlig zufällig (!) Lieder beim Synchronisieren

wieder vom Ipod gelöscht, was sich dann dadurch äussert, dass beim Anklicken

des Lieds dieses ausgegraut wird und die Nachricht "Dieser Titel ist

derzeit in deinem Land oder deiner Region nicht verfügbar" erscheint. Ich

ändere weder etwas an den Einstellungen (Land/Region...etc.), noch sind diese

mp3 Dateien in irgendeiner Form mit Apple verknüpft (Beispiel: Alte Hörspiele,

die ich von Musikkassetten digitalisiert habe, Musik von CD's).

Wenn ich erneut synchronisiere, werden die ausgegrauten

Lieder wieder auf den Ipod geladen und funktionieren wieder. Dann sind aber

plötzlich wieder irgendwelche anderen betroffen.


Mit anderen Worten: Ich kann mich nie darauf verlassen, alle

Lieder auf meinem Ipod Touch abspielen zu können und es erkennt immer erst beim

Abspielversuch, welche Lieder jetzt nicht mehr funktionieren.


 Dazu folgende Infos:


-Auf dem Ipod Classic funktionieren die Lieder alle absolut

tadellos. Ich hatte noch nie diese Nachricht! Und Ich synchronisiere immer

gleich beide Ipods mit den neuen Liedern, auf beiden ist also genau dasselbe

drauf.

-Ich nutze Itunes auf Windows, es ist auf dem neusten Stand


-Die Software auf dem Ipod ist auch auf dem neusten Stand


-Schon zwei mal habe ich den Ipod auf Werkeinstellung

zurückgesetzt und neu alle Lieder drauf geladen. Dann hat es geklappt. Aber

irgendwann bin ich nach weiteren Synchronisationen wieder am selben Punkt

angelangt. Logischerweise mag ich nicht für jede Synchronisation wieder alle

Lieder neu drauf laden und den Ipod auf Werkeinstellungen zurücksetzen...

 

Ich bin euch dankbar, wenn ihr irgendwelche Tricks kennt, um

dieses Problem zu umgehen.


Liebe Grüsse

Andreas

iPod, iOS 15

Gepostet am 09. Apr. 2024 20:05

Antworten

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6 Antworten

10. Apr. 2024 00:38 als Antwort auf Chemicus

Hallo Chemicus


vielen Dank für deine Schilderung. Ich empfehle dir, dich direkt an den Apple Support unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden. Dort kann man dir spezifisch zu deinem Anliegen, wie etwa dem Abonnieren von iTunes Match und Fragen zum DRM oder Label-Inhaber, weiterhelfen. Beachte, dass Musiklabels selbst entscheiden, welche ihrer Songs für Apple Music verfügbar sind und diese Einstellungen jederzeit ändern können. Alles Gute!


Liebe Grüße! 


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

10. Apr. 2024 21:54 als Antwort auf Darkwing-Duck

Hallo,


Danke, dass du dir die Zeit nimmst, mir zu antworten.


Verstehe ich das richtig, dass du mir zur Fehlerbehebung eines nicht ordnungsgemäß funktionierenden Apple-Produkts anrätst, ich solle ein kostenpflichtiges Abonnement namens iTunes Match bei Apple lösen?

Sorry, aber ich musste gerade lachen und hoffe doch schwer auf eine andere Lösung. "As apple as it gets"


Danke trotzdem für deine Hilfe!


Liebe Grüsse

Chemicus

10. Apr. 2024 22:04 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition


Danke, dass du dir die Zeit nimmst, mir zu antworten.


Wie bereits erwähnt, habe ich mit Apple Music absolut nichts am Hut, da ich beide Ipods (und auch alle vorherigen Ipods, seit es diese gibt) als reine MP3-Player verwende, ohne diese an Apple Music zu koppeln oder von Apple Music Lieder darauf zu haben. Es handelt sich also um MP3 Dateien, die DRM-frei und lokal auf meinem Computer gespeichert sind. Das hat auch wunderbar geklappt bisher und selbst beim Ipod Touch werden die Lieder ja bei der nächsten Synchronisation nach dem Ausgrauen wieder korrekt draufgeladen und sind abspielbar.

Bezüglich ITunes Match musste ich schon Darkwin-Duck, der mir dieselbe Lösung angeraten hat, mitteilen, dass das keine Lösung ist. Ein kostenpflichtiges Abonnement kann ja nicht ernsthaft die Lösung für ein nicht ordnungsgemäß funktionierendes Produkt sein ...


Ich werde es aber gerne mal beim Support versuchen, vielen Dank.


Liebe Grüsse

Chemicus

11. Apr. 2024 00:05 als Antwort auf Chemicus

Hi,

nein, ich wollte dir nicht raten es zu abonnieren. Es war eine Frage ob du es evtl. nutzt, denn die Fehlerbeschreibung hört sich stark nach einem fehlkonfigurierten iTunes Match an.

Da du nichts derartiges abonniert hast, wurde auch ich dir, wie bereits @PreCognition, empfehlen direkt bei Apple an der Hotline Hilfe zu suchen. Ich hab leider keine Idee woran es liegen könnte.

Nach deiner Antwort scheidet DRM damit als Problemursache aus, es bleiben Sync- & Zugriffsprobleme. Da wird die Fehlersuche schwierig, sodass die Hotline bei diesem Thema wirklich der bessere Hilfspartner ist, als das Forum hier.

Ich vermute, dass du beide Geräte schonmal komplett neu aufgesetzt hast?

Ciao

Darkwing

11. Apr. 2024 00:21 als Antwort auf Darkwing-Duck

Hoi Darkwing-Duck


Ach so, dann habe ich dich da falsch verstanden, nichts für Ungut.

Jawohl, den problembehafteten Ipod touch habe ich schonmal komplett neu aufgesetzt (beim Ipod classic ist das ja nicht nötig, der funktioniert tadellos). Danach hats alle Lieder drauf geladen. Aber spätestens nach der dritten Synchronisierung tritt das Problem wieder auf.

Mal schauen, was der Support dazu meint, ich melde mich wieder.


Freundliche Grüsse

Chemicus

Titel ausgegraut und derzeit in deinem Land oder deiner Region nicht verfügbar

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