Touch geht nicht mehr und Ladebox ist kaputt

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren (Garantie!).

Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Hallo Janisgtz, wie du den von iPhone-Doc angesprochenen erzwungenen Neustart durchführst, erklärt dir diese Anleitung. Neustart des iPhone erzwingen

1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Ein erzwungener Neustart unterscheidet sich dadurch von einem einfachen Neustart, da hier auch Prozesse beendet werden, die von einem gewöhnlichen Neustart nicht berührt werden. 

Bleibt auch dieser erfolglos, kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Überprüfen lassen kannst du dein iPhone auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.

Ja, ausser erzwungenen Neustart kannst du selber nichts weiter machen.

Hast du auch andere Ladegeräte und per Induktion versucht?