App fehlt in Mitteilungen/Mitteilungsstil

Hallo Apple-Freund

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

Zuerst solltet ihr überprüfen, ob irgendwelche Beschränkungen in den Bildschirmzeit-Einstellungen aktiviert sind, die die Benachrichtigungen blockieren könnten. Nachdem ihr die App neu installiert habt, stellt sicher, dass bei der ersten Nutzung die Benachrichtigungen erlaubt werden

Ein Neustart des Geräts könnte ebenfalls hilfreich sein, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen. Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Wenn auch das nicht funktioniert, könnte ein iOS-Update oder das Zurücksetzen der Systemeinstellungen das Problem beheben. Öffne hierzu auf dem betroffenen iPhone bitte die  Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen . Tippe hier auf " Alle Einstellungen zurücksetzen ". Dabei werden keine Benutzerdaten entfernt, aber alle Einstellungen werden auf Werk gestellt. 

Sollten diese Schritte nicht helfen, wäre ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Serviceanbieter ratsam:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Das ganze ist ab iOS und iPadOS 17 im App Store selbst zu finden. Einfach im App Store auf das Accounticon (Profilbild oben rechts) tippen und dann erscheint unter Apps, Abos und Kaufverlauf der Punkt Mitteilungen. Dort läßt sich alles wieder einstellen.

Hallo Apple-Freund

es tut mir leid zu hören, dass bisherige Lösungsansätze das Problem mit den fehlenden Mitteilungen der „e-Rezept“-App nicht beheben konnten.

Es scheint, dass wir hier an die Grenzen der Standardlösungen stoßen. Ich empfehle, die App nochmals neu zu installieren und alle Berechtigungen sorgfältig zu prüfen. Falls das nicht hilft, könnte als letzter Ausweg das Zurücksetzen des Geräts auf Werkseinstellungen und das Einrichten als neues iPhone in Betracht gezogen werden.

Da ich hier am Ende meiner Vorschläge angelangt bin, wäre es großartig, wenn jemand aus dem Forum weitere Ideen oder ähnliche Erfahrungen teilen könnte. Manchmal können auch unkonventionelle Lösungen überraschend effektiv sein.

Danke für eure Mithilfe und beste Grüße!

Hallo Apple-Freund

vielen Dank für deine Rückmeldung, welche ich auch positiv bewerten möchte.

Ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden. 

Liebe Grüße

Hi,

interessant ist, dass selbst Apple-eigene Apps nicht unter "Mitteilungen" aufgeführt werden (in meinem Fall "App Store").

Hab das eigtl nur bemerkt, weil die Annunciations im App Store nicht übereinstimmen mit der wirklichen Anzahl Updates dort, bei Einstellung "Manuelle Updates"!

(auf iPhone zZ so: 3 im roten Kreis annunciiert, aber nur 1 steht zum Update an; auf iPad dagegen werden die Annunciations nur nicht auf dem Desktop-Icon angezeigt, in der App schon, hier sogar korrekte Anzahl).

Alle Tricks bringen diese Dinge nicht ins Lot. Selbst auf einem neuen iPadPro M4 keine Besserung.

Ausser auf iPhone fehlt überall die "App Store" App in den Mitteilungseinstellungen.

Hallo Apple-Freund,

das ist der Screenshot von meinem AppStore Account. Wie du sehen kannst ist dort die erwähnte Einstellung. Entweder fehlt sie aus irgendeinem Grund bei dir, oder du hast sie nicht gefunden.

Bei mir hat es auf jeden Fall über diesen Punkt die Lösung des Problems sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad mini gebracht.

Ich finde es übrigens schade, dass du mir unterstellst Punkte sammeln zu wollen. Ich mache das hier, weil ich hier selbst schon Hilfe bekommen habe und helfen möchte, wo ich helfen kann.

Gut das dein Problem gelöst ist. Hab noch einen schönen Tag.

PS: bei mir läuft auch 17.5.1