Hallo mattis164,
das könnte daran liegen, dass,
1:du ein zu altes iPhone benutzt(welches iPhone hast du denn?)
2: deine AirPods Max einen Fehler haben. Um diesen Fehler zu beheben suche eine Apple Store in deiner nähe auf.
Falls nichts davon zutrifft, beschreibe ich dir jetzt noch, woran es noch liegen könnte.(bzw. wie das Problem gelöst werden kann.)
wenn du deine AirPods anschaltest und neben dein iPhone hältst, ploppt doch dieses pop up Menü auf wo der Name steht oder? Klicke dort auf das verbinden Symbol und schon sollte das Problem behoben sein.
Falls das nicht funktioniert schau wie schon gesagt gerne mal im Apple Store deines Vertrauens bzw. in Deiner Nähe vorbei.
Ich hoffe dass hat dir geholfen.
Gruß,
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