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Auf einmal sind alle mails weg ohne eingriff !
Hi maisch_71,
von welchem Account auf welchem Gerät? Sind die Mails deiner @iCloud.com Adresse betroffen? Kannst du von einem anderen Gerät oder über die iCloud.com Webseite deine Mails weiterhin abrufen?
Gehe bitte auch diese Schritte durch, um die Funktion zu prüfen: Wenn iCloud Mail nicht funktioniert - Apple Support (DE)
auf sämtlichen geräten (iphone, ipad, imac)
und auch auf icloud.com alle mail weg ! einzig die ordnerstruktur ist noch vorhanden ! speicher ist mit über 1TB noch mehr als ausreichend vorhanden! einstellungen alle geprüft abgemeldet und wieder angemeldet! nützt anscheinend alles nichts !
abo funktioniert sonst einwandfrei, icloud drive usw. ich habe 4 mail accounts
2 x microsoft da waren alle mails gesendet und empfangen im papierkorb beim account @me.com alles weg und bei einem imap account auch alles weg ! gestern morgen um 07:00h noch alles da und um 08:00h alles weg … alle mails die seit gestern morgen nach 08:00h reinkommen sind normal im eingang vorhanden 🤷🏻♂️ keine ahnung was da abgegangen ist …. einzige erklärung wäre dass ich auf dem iphone unbemerkt eine kombination gedrückt hätte alles löschen… aber auch da stellt sich dann die frage wiese bei 2 accounts alles im papierkorb und bei den beiden anderen alles weg ??? einfach nur komisch 😐
Also wenn auch noch @outlook.com Adressen betroffen sind und sich diese Mails alle jetzt im Papierkorb deiner @iCloud.com Adresse befinden, dann spricht das sehr dafür, dass ein Lösch-Prozess von einem Client ausgelöst wurde auf welchem alle Mailaccounts konfiguriert sind. Ist das nur auf deinem iPhone oder auch auf anderen Geräte der Fall?
die mails der exchange-accounts in office 365 (keine outlook- accounts) sind in dem papierkorb des jeweiligen exchange accounts und nicht im papierkorb des icloud.com accounts ! alle accounts sind auf allen geräten installiert und überall das gleiche bild …. ich gehe auch von einem lösch prozess aus ! die frage ist nur noch wie ist dies möglich?!? und wieso bei icloud alles weg und nicht im papierkorb! denn gemäss einstellungen werden gelöschte mails im papierkorb nie gelöscht nur bei aktiven eingreifen!! es geht ja auch darum so einen ungewollten löschprozess in zukunft zu vermeiden!!!
Nichtsdestotrotz wird ein Client das Löschen ausgelöst haben, zumindest erscheint es so. Ich habe keine Idee dazu, wie es dazu kommen kann und dadurch auch nicht wie man es verhindern soll. Wenn du selbst deine Mails nicht hostest, kannst du wohl auch keine Logs anschauen um das zu analysieren.
Ich selbst sichere wöchentlich meine Mails auf meinem Server und könnte sie so im Worst Case wiederherstellen.
@me.com account !
Das ist äußerst ungewöhnlich. Und es sind gar keine Mails mehr vorhanden..? Auch nicht im Papierkorb?
Dein iCloud Abo wurde ordnungsgemäß bezahlt?
Alle Mails sind weg
