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Apple Pay funktioniert nicht bei Online Zahlungen mit Sparkasse

Hallo zusammen,

mich nutze mittlerweile seit 1/2 Jahr ein iPhone 12pro und habe dort auch Apple Pay eingerichtet.

Das zahlen im Laden funktioniert (zumindest in Deutschland) ohne Probleme.


Wenn ich Online etwas mit Apple Pay zahlen möchte, wird die Zahlung abgelehnt, egal wie klein der Betrag ist.


Was mache ich falsch oder liegt es möglicherweise an meiner Bank? (Hamburger Sparkasse)


Ich wäre für jede Hilfe äußerst dankbar 🙏.


Gruß

Hostis

iPhone 12 Pro, iOS 17

Gepostet am 18. Apr. 2024 20:09

Antworten
5 Antworten

18. Apr. 2024 21:08 als Antwort auf Hostis

Hallo Hostis,


bitte versuche zuerst, die Karte aus Wallet zu entfernen und dann neu einzurichten.

Entfernen von Karten oder Tickets in der App „Wallet“ auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Apple Pay einrichten - Apple Support (DE)


Wenn Online-Zahlungen dann immer noch nicht akzeptiert werden, kann es auch sein, dass beim Kartenaussteller eine Sperre für diese Transaktionsart hinterlegt wurde. Falls so eine Sperre besteht, kannst du diese in der Regel beim Kundenservice wieder aufheben lassen.



Viele Grüße und einen schönen Abend noch!

Lukas

27. Mai 2024 16:58 als Antwort auf Hostis

Ich habe leider das gleiche Problem wie du. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?


Das scheint irgendwie ein Problem mit den Girokarten von der Sparkasse zu sein. Alle anderen Threads die ich dazu finden konnte waren ebenfalls von Sparkasse Kunden.

Hier hat jemand geschrieben, dass man für online Zahlungen eine Kreditkarte benötigt, was ich mir aber nicht vorstellen kann, da das nirgends was dazu finden kann. Zumal auf sämtlichen Seiten der Sparkasse die sich auf Apple Pay beziehen immer Giro- ODER Kreditkarte steht.

27. Mai 2024 21:16 als Antwort auf Fott

Ich bin mir ziemlich sicher dass es genau daran liegt. Wenn die Seitenanbieter eine Kreditkarte voraussetzen kann man halt nicht mit einer Girocard bezahlen, auch wenn sich diese in Apple Pay befindet. Apple Pay mit der Sparkassenkarte hatte bei Bekannten auch im Ausland nicht funktioniert, weil man dort sowas wie eine Girocard gar nicht kennt. Das ist mE inzwischen eine deutsche Sonderlösung.

27. Mai 2024 22:47 als Antwort auf FalkoMD

Das würde ich nicht sagen, wir sind überwiegend in Dänemark und im Europäischen Ausland unterwegs, dort funktioniert die EC Karte am selben Terminal ausnahmslos gut.

Leider konnte das Problem bislang nicht behoben werden, ich muss aber dazu sagen, das ich mich seitdem auch nicht mehr großartig drum gekümmert habe.

Die Haspa (Sparkasse) hat mir aber empfohlen, bei deren Abteilung anzurufen, die für mobiles bezahlen zuständig sind, das werde ich die Tage mal in Angriff nehmen.


sollte ich positives zu berichten haben, lasse ich es euch hier sehr gerne wissen.


LG

Apple Pay funktioniert nicht bei Online Zahlungen mit Sparkasse

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