Name in Alias Emails wird bei Empfängern falsch angezeigt

Guten Abend Breredark,

um sicherzustellen, dass der korrekte Name verwendet wird, solltest du zunächst die Einstellungen deiner E-Mail-Aliasse direkt bei iCloud überprüfen und anpassen. Zusätzlich ist es ratsam, die Einstellungen in deinem E-Mail-Programm zu kontrollieren und sicherzustellen, dass dort ebenfalls der richtige Absendername für jeden Alias hinterlegt ist.

E-Mail-Aliasse für iCloud Mail auf iCloud.com hinzufügen und verwalten - Apple Support (DE)

Falls das Problem weiterhin besteht, empfiehlt es sich, den Apple-Support zu kontaktieren, um mögliche spezifische Probleme mit deinem Konto zu klären.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Das Problem zeigt sich auch auf meiner FRITZ!Box. Es gibt ein Eingabefeld für einen alternativen „Absendernamen“ für Pushnachrichten. Ohne Eintrag in dieses Feld wird der Name der FRITZ!Box verwendet. Jeder andere Eintrag wird im Zuge des Versandweges ignoriert. Hatte mit dem Support von AVM u.a. deswegen intensiven Kontakt. Endergebnis: AVM sagt, dass laut ihren Tests eindeutig der Apple Mailserver die Ursache ist.

Stellungnahme des AVM Supports:

Liebe Grüße

Ich bestätige das von dir beschriebene Verhalten.

Habe eine Test-Alias Adresse mit anderem Namen angelegt, diese in der iCloud und auch am iPad lokal als Standard- bzw. Versandadresse eingestellt. Angezeigt wird m.E. beim Empfänger immer der Name, der in der Primäradresse steht.

Löscht man die Aliasadresse und hatte man vor dem Löschvorgang nicht die Versandadresse auf die originale zurückgestellt, bleibt die gelöschte Aliasadresse als nicht veränderbarer Eintrag in der Standardadresse erhalten. Vielleicht dauert das, ist aber so keinesfalls ok.

lg

Bin ebenfalls intensiv auf der Suche nach einer Lösung für dieses Problem.

Meine Frau und ich nutzen gemeinsam iCloud für unsere Mails, jeder mit seinem Alias, aber bei ihr wird dann wie beschrieben standhaft mein iTunes-Nutzername angezeigt.

Bei unseren Tests hat es manchmal geklappt, wenn wir uns in das iCloud-Konto per Browser eingeloggt und von dort eine Mail mit ihrem Alias geschickt haben. Die Testerei ist schon ein bisschen her, aber ich meine mich zu erinnern, dass, wenn einmal das richtige Alias genommen wurde, dieses beim weiteren Mailverlauf (Empfänger antwortet, meine Frau antwortet wiederum darauf, etc), dann auch beibehalten wurde.

Ziel ist, dass sie auf ihrem iPhone per Apple-Mail App dauerhaft mit ihrer Mailadresse und ihrem Mailalias kommunizieren kann.