App Store Guthaben verschwunden

Hi,

ich habe Anfang April ein 10€ oder 20€ Guthaben ( weiss ich leider nicht mehr so genau) meinem Account hinzugefügt. Erstmal kleiner Betrag zum testen :)

Davon habe ich für 2,99 eine APP abonniert, die sich am 03. Mai verlängern sollte.

Zusätzlich habe ich noch das Familien-Abo von Apple für 25,95€, was aber über Mastercard abgebucht wird, so wie sein soll.

Ich sollte eigentlich noch ein Restguthaben von 7,01€ bzw. 17,01 auf auf dem Konto haben.

Unter Guthaben wird nichts angezeigt. der Zahlungsverlauf ist genauso, wie es sein soll, Familien Abo über Mastercard, APP über Guthaben. Da ist auch nichts auffälliges.

Wenn ich nun im APP-Store nachsehe, wird mir Guthaben 0,00€ angezeigt. Ich kann wohl welches hinzufügen, will ich aber nicht!!

Alle Updates sind gemacht!

An und abgemeldet hab ich mich auch!

Also: Wo ist mein Guthaben??

Mir gehts in erster Linie nicht um die Kohle, aber ist das der Weg wie Apple Vermögen aufbaut?

So long Bazzi