Hallo claudiavonhohnstorf,
solche Probleme verdienen ernsthafte Aufmerksamkeit und Lösungsansätze. Eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Siehe vorab auch:
WLAN-Reichweite zu gering
Häufige Abbrüche der WLAN-Verbindung
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Offizieller Apple Support
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○