Ohne Rechnung ein iPhone zurückgeben und ein neues bekommen

Kann ich ohne eine Rechnung das Handy zurück geben und ein neues bekommen weil ich noch Garantie habe


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Plus

Gepostet am 13. Mai 2024 03:39

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Gepostet am 13. Mai 2024 03:50

Apple macht für jedes Gerät eine einjährige, weltweite Garantiezusage, die auch in Deutcshland gilt. Die Garantiebedingungen kannst du hier Legal - Germany Universal Warranty - Apple einsehen.


Zum Thema "Kaufbeleg" ist dort u.a. Folgendes zu lesen:


Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, ist es möglich, dass Apple oder Vertreter von Apple Sie um Vorlage des Kaufbelegs bitten und Fragen zur Diagnose möglicher Probleme von Ihnen beantwortet werden müssen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in-Service, beachten. 


Wichtig auch:


Zur Inanspruchnahme von Service und Support aus der auf zwei Jahre eingeschränkten Apple-Garantie müssen Sie nicht nachweisen, dass der beanstandete Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hatte, sofern keine Anhaltspunkte für einen Unfallschaden vorliegen.


Blosses Nichtgefallen, Schäden an Verschleissteilen, Unfallschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.


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13. Mai 2024 03:50 als Antwort auf serhat225

Apple macht für jedes Gerät eine einjährige, weltweite Garantiezusage, die auch in Deutcshland gilt. Die Garantiebedingungen kannst du hier Legal - Germany Universal Warranty - Apple einsehen.


Zum Thema "Kaufbeleg" ist dort u.a. Folgendes zu lesen:


Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, ist es möglich, dass Apple oder Vertreter von Apple Sie um Vorlage des Kaufbelegs bitten und Fragen zur Diagnose möglicher Probleme von Ihnen beantwortet werden müssen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in-Service, beachten. 


Wichtig auch:


Zur Inanspruchnahme von Service und Support aus der auf zwei Jahre eingeschränkten Apple-Garantie müssen Sie nicht nachweisen, dass der beanstandete Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hatte, sofern keine Anhaltspunkte für einen Unfallschaden vorliegen.


Blosses Nichtgefallen, Schäden an Verschleissteilen, Unfallschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.


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