WLAN Probleme und Telefonieren ist abgehackt

Hallo Koyi2024,

manchmal kann ein Hard Reset die Schwierigkeiten lösen. Drücke im Sekunden Rhythmus zuerst die lauter-Taste, dann die leiser-Taste und zum Schluss die Sperr-Taste und diese hältst du solange gedrückt, bis das Apple Logo erscheint.

Am besten ist es, wenn du die Netzwerkeinstellungen mal zurücksetzt. Gehe dafür zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, einschließlich WLAN-Passwörtern und Bluetooth-Verbindungen. Du musst dein WLAN-Passwort erneut eingeben, nachdem die Einstellungen zurückgesetzt wurden.

Sollte beides nicht geholfen haben, ist es ratsam sich beim Apple Support zu melden. Die Profis können dir da bestimmt weiter helfen! Einfach anrufen, chatten oder einen Rückruf vereinbaren!

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

1. Der Empfang des WLAN hat nichts mit deiner SIM-Karte zu tun. Du kannst ins Internet über das Mobilfunknetz oder über ein WLAN-Netzwerk. Welches macht nun Probleme?
2. Zum Telefonieren gehören immer zwei. Wenn du manche Personen gut hörst und manche nicht, dann haben eventuell in diesem Moment auch deine Gesprächspartner schlechteren Empfang. Um festzustellen ob du mit einem anderen Gerät besseren Empfang hast, müsstest du und dein Gesprächspartner sich an der selben Stelle befinden, nur dann ließe sich eine konkrete Aussage treffen mit welchem Gerät du besseren/stabileren Empfang hast.

Sei es aber drum, es gibt mehrere Faktoren die sowohl für eine Defekt am iPhone sprechen könnten oder aber ob die Rahmenbedingung (also schlechter Mobilfunkempfang / WLAN Konfiguration / usw.) nicht passen.

Ich denke es wir in deinem Fall am besten sein, du schilderst entweder in einem Apple Store deine Probleme und lässt dort dein iPhone checken oder aber gibst das iPhone bei deinem Verkäufer zurück.

Hi Koyi2024,

ich habe den Eindruck, dass hier einiges vermischt wird. Wir sollten zuerst feststellen, wo und wann welches Problem genau auftritt.

1. Hast du WLAN Probleme immer mit dem selben WLAN Netzwerk oder grundsätzlich mit allen WLAN Netzwerken?
2. Wenn du beim Telefonieren abgehakt hörbar bist, telefonierst du dann über WLAN oder über das Mobilfunknetz - ist Telefonieren über WLAN aktiviert (Einstellungen -> Telefon -> WLAN Anrufe)?
3. Hast du grundsätzlich auch Probleme mit dem Mobilfunknetz oder nur mit WLAN?