Apple TV lädt Bilder und Videos aus der Foto App sehr langsam

Question

Apple TV lädt Bilder und Videos aus der Foto App sehr langsam

Hallo.

Wenn ich mit Apple-TV auf die Foto App zugreife gibt es starke Performance Probleme. Videos (Aufgenommen mit iPhone 15 Pro max) laden sehr langsam, immer wieder kommt es zu Aussetzern, der Ladekringel dreht und dreht und dreht.

Ja, es ist die neueste Firmware geladen, genügend Bandbreite (Download 300 mbit) ist da, das Apple TV ist mit Ethernet Kabel am Netzwerk (1 gbit) angeschlossen.

Apple TV+ funktioniert einwandfrei ohne Aussetzer.

Music funktioniert auch wunderbar.

Nur eben die Foto App döst vor sich hin.

Hat mir jemand einen Tip?

Grüße

Andreas

Apple TV 4K, tvOS 17

Gepostet am 17. Mai 2024 09:13

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Answer 1

19. Mai 2024 05:03 als Antwort auf Winterapfel

Hallo Andreas,

gehe bitte mit diesen genauen Informationen zum Apple Support. Im Chat wirst du mit Standardantworten nur zugemüllt, im normalen Anruf wirst du bei jeder noch so kleinen Unstimmigkeit weitergeleitet und nur im vereinbarten Rückruf wird dir geholfen, da du dort zu Beginn benennen kannst, welche Problematik bei dir besteht.

Wünsche dir viel Erfolg bei deiner Problemlösung!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 2

18. Mai 2024 11:43 als Antwort auf Winterapfel

Hallo Andreas,

hast du denn mit dem iPhone schon ein iCloud Backup gemacht? Bei einem Kumpel hat sich dein Problem nach einem iCloud Backup gelöst.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 3

19. Mai 2024 02:16 als Antwort auf Lechos

Hallo Anton.

Vielen Dank für Deine Antwort.

Aber es so dass ich dass Problem nicht mit dem iPhone habe, sondern mit dem Apple TV 4K.

In der Cloud sind alle Bilder und Videos vorhanden, mit dem iPad Pro lassen sich die Videos (die nicht lokal gespeichert sind) auch flüssig anschauen, nur eben der Apple TV 4K lässt sich sehr viel Zeit.

Grüße

Andreas

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Answer 4

19. Mai 2024 02:54 als Antwort auf Winterapfel

Jetzt habe ich mal versuchsweise die Videos von gestern, Upload in die Cloud von heute Nacht, (104 Bilder 5,21 gb) (21 Videos 2,91 gb) versucht aus iCloud.com zu laden. Das hat 45 Minuten gebraucht. ;-(

Ist Apple iCloud im Download so lahm, was die verzögerte Wiedergabe eines Apple RAW Videos von 400mb auf dem Apple TV 4K erklären würde. Wie kann das ganze beschleunigt werden?

Grüße

Andreas

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Apple TV lädt Bilder und Videos aus der Foto App sehr langsam

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