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Hallo,
ich kann auf ein i Phone 11 kein Update machen und auch kein Backup. Weder übers das handy noch über i tunes oder 3u Tool.
auch i Cloud geht nicht.
update über Recover Modus über i tunes geht auch nicht.
ich bin am Ende mit meinem Latain. Kann wer weiterhelfen?
iPhone 11
Was passiert denn bei den Versuchen? iCloud hat mit den beiden vorherigen Problemen nicht zu tun, was geht denn da nicht? Wieviel Speicher ist auf dem Gerät frei? Wie verhalten sich andere Gerät an dem Rechner?
Der Recoverymode ist eigentlich nicht für Updates gedacht, auch wenn das wohl funktioniert.
Erzwungenen Neustart machen.
Andere (originale) Kabel probieren, anderen USB-Port, anderen Rechner versuchen.
Andere Geräte funktionieren so wie es sein sollte.
es sind noch 70GB Speicher frei.
es kommt eine Fehlermeldung das kein Backup durchgeführt werden kann. Bzw. Kein Update durchgeführt werden kann.
ivh kann aber auch nichts in die cloud hochladen
danke für die schnelle Antwort.
5 GB könnten für ein Backup zu wenig sein. Bitte erhöhe den iCloud Speicher probeweise und versuche erneut ein Backup.
Diese zusätzlichen GB können - wenn sie nicht mehr gebraucht werden- monatlich gekündigt werden.
ich Hab zum übertragen alles ausgeschalten. Das war nur whats App und das ist ca 3 GB groß. Und das handy fängt nicht an. Es sagt das wird durchgeführt wenn es im w lan ist aber es ist ja mit dem w lan verbunden.
D.h., du hast die kostenlosen 5 GB Basisspeicher in der iCloud. Das könnte knapp werden. Auch der iCloud Speicher benötigt einen gewissen Spielraum um arbeitsfähig zu sein.
Was genau ist das Problem mit deinem WLAN?
Du schreibst mit deinem iPhone hier in der Community?
Hä? Ich meine doch wenn du das Update am Gerät über die Einstellungen manuell startest.
Ausserdem muss das Gerät für beide Arten eingeschaltet sein, oder warum fährt es hoch?
Bezüglich iCloud: Denke auch der Platz ist zu knapp. Neben den 3GB von Whatsapp werden da auch immer Daten vom Betriebssystem übertragen. Abgesehen davon: Von alleine startet der Vorgang auch nur wenn das Gerät gleichzeitig geladen wird. Diesen Vorgang kannst du natürlich auch manuell anstoßen.
Und Rückfragen bitte stets beantworten.
Mhh und welche Meldung kommt beim Update über das Gerät selber?
Ändert der erzw. Neustart was?
Wieviel freien Speicherplatz hast du in der iCloud?
Da kommt garkeine Meldung…das handy fährt wieder hoch und geht normal weiter.
Um automatisch zu starten benötigt das Backup WLAN, Strom und es muss versperrt sein.
Und auch das funktioniert leider nicht.
es ist nicht möglich das Backup durchzuführen.
Dann buche doch mal die iCloud auf 50 GB und versuche es erneut.
Dieser Speicherplatz kann - sollte er nicht gebraucht werden - monatlich gekündigt werden.
Welches iOS, iTunes mit welchem Windows?
für ein iPhone 11 mit halbwegs aktuellem iOS brauchst Du ein aktuelles iTunes. Und das läuft nur mit Win 10 oder neuer!
Gruß und viel Erfolg
ervau
Update und Backup nicht möglich
