Trotz Probeabo voller Preis abgebucht
Hallo liebe Community,
ich habe die 7-Tägige Probeversion der Surfshark App in Anspruch genommen. Natürlich direkt das Abo gekündigt (mit wurde auch angezeigt, dass keine Kosten entstehen wenn ich das Konto rechtzeitig kündige).
Wenige Stunden später erhielt ich eine E-Mail, dass mein Kauf in Höhe von 47,99€ erfolgreich war. Ich habe das Abo aber nie gekauft?
Habe versucht die Rückerstattung über Apple zu erhalten, diese lehnen die Rückerstattung aber ab. Surfshark verweist mich an Apple (steht auch in den AGBs)
Wie kann ich nun vorgehen?
iPhone 15 Pro Max, iOS 17