Ausland iPhone 13 kein Netz kein Notruf

Hallo,

zu fraenk gibt es folgende Besonderheit, ggf. auch bei dem anderen Provider „Congstar“:

Hier musst Du aktiv das Roaming „hinzubuchen“, siehe hier:

„Aktiviere dazu die EU-Auslandstelefonie ganz einfach in deiner fraenk App unter "Tarif anpassen“ – jederzeit deaktivierbar.“ auszugsweise entnommen aus https://fraenk.de/faq/nutzung-im-ausland/ bei „Kann ich mit fraenk ins EU-Ausland telefonieren?“

Somit scheint nicht das Telefon Dich vor Probleme zu stellen, sondern Deine Vertragsgestaltung, die Du erst entsprechend konfigurieren musst…

Viel Erfolg!

MMVIII

Hallo,

da bin ich mal gespannt, was die Lösung ist, mein erster Gedanke:

Roaming, siehe “Wenn du international auf Reisen bist“ aus Wenn auf deinem iPhone oder iPad „Kein Netz“, „Suchen“ oder „SOS“ angezeigt wird - Apple Support (DE)

Ist Roaming aktiv?

Hast Du versehentlich die manuelle Netzauswahl aktiviert (und erlaubst somit bspw. nur ein deutsches Netz)?

Wobei ich den Notruf unabhängig von Roamingpartnern voraussetzen würde.

Fertige mal bitte Screenshots von den Mobilfunkeinstellubgen, ohne persönliche Daten, danke.

Viel Erfolg!

MMVIII

Martl10 schrieb:

Hallo,

also ich habe eine Congstar Karte probiert geht nicht.

dann habe ich eine esim von Fraenk gebucht , geht nicht.

die sim.de Karte geht (O2 )

Also kann man mMn ein technisches Problem am Gerät ausschliessen. Fraenk und Congstar sind - wie dein ursprünglicher Vertrag - Unternehmen der Telekom bzw. benutzen deren Netz. Es dürfte also ein Roaming-Problem bei der Telekom vorliegen....

Hallo Martl

Mach doch erst mal ein erzwungener Neustart, das hilft öfters bei seltsamen Problemen.

Hast Du versucht die Netzauswahl auf Manuell zu setzten und dann warten bis die verfügbaren Netzte in Dänemark angezeigt werden. Eines von denen müsste der Roamingpartner von Telekom sein, welcher musst Du entweder ausprobieren oder googeln.

Schalt erst mal auch die Daten aus um zu testen ob ohne Datenverbindung wenigstens Telefonie funktioniert.

Chris

tobias501 schrieb:

Nein, das wollte ich auch nicht ausdrücken, sorry wenn’s so rübergekommen ist.

Falsch verstanden. Ich denke, wir sehen beide die selben oder zumindest ähnliche Gründe.

O2/Telefonica und deren Unterverkäufer (sowas wie Blau) sind meiner Erfahrung nach Deutlich gnädiger was Roaming und co angeht. Am Ende ist entscheidend was im geschlossenen und unterschriebenen Vertrag mit dem Provider steht.

Ich bin auch der Meinung, dass es sich hier um ein providerseitiges Problem handelt. Der rosarote Riese sollte also der erste Ansprechpartner sein.

@Netcracker,

Soweit ich weiß hat Freank als „Billig“Produkt der Telekom KEIN Roaming, so war es zumindestens in den Anfangszeiten. Hilft kosten zu sparen, ob das aber ein generelles einwählen in andere Netze im Ausland verhindert weiß ich nicht, mir mangelt es an einer Fraenk SIM Karte.

Gruß

Tobi

Was passiert mit einer fremden Karte in deinem iPhone ?

Kannst du das Verhalten reproduzieren ?

Nein, das wollte ich auch nicht ausdrücken, sorry wenn’s so rübergekommen ist.

O2/Telefonica und deren Unterverkäufer (sowas wie Blau) sind meiner Erfahrung nach Deutlich gnädiger was Roaming und co angeht. Am Ende ist entscheidend was im geschlossenen und unterschriebenen Vertrag mit dem Provider steht.

Gruß

Tobi

eSIM oder Karte? Ist Roaming überhaupt möglich? Geschäftskundenvertrag?

Widerspricht meinem Post ja grundsätzlich nicht. Zumindest ist jetzt schon mal klar, dass die Probleme nur mit der Telekom auftreten. Mit O2 scheint es ja zu gehen….