iMac Late 2015 von OS X Yosemite aktualisieren

Hallo liebe Gemeinde,

Bei dem Versuch, meinen Mac zurückzusetzen, wurde über die Internet Wiederherstellung des ursprüngliche OS Yosemite installiert. Nun würde ich den Mac gerne wieder auf das aktuellste OS updaten, scheitere hier jedoch.

Im App Store werden mir zwar unterschiedliche OS Versionen angezeigt, jedoch kann ich mich hier mit meiner Apple ID nicht anmelden, sondern bekomme die Fehlermeldung, dass das Passwort falsch sei. Ist jedoch garantiert richtig und auch auf meinen anderen Apple Geräten bekomme ich die entsprechende Vertrauensanfrage und zwei Faktor Authentifizierung.

auf die Support Seite von Apple komme ich ebenfalls nicht, da Safari veraltet ist.

Habt ihr hier eine Idee? Was kann ich tun?

imac 27“ Late 2015

Beste Grüße

Lukas