Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iMac lässt keinen Zugriff auf das System zu

Hallo liebe Appelianer, bräuchte mal Eure Hilfe. Mein Imac 27", ca. 5 Jahre alt, lässt mich seit einiger Zeit immer mal wieder keinen Zugriff auf die interne HD, aber auch auf externe Festplatten oder USB Sticks nehmen. Das passiert während einer Tätigkeit, nicht sofort sondern, aktuell, nach ca. 10 - 20 Minuten. Früher hätte man vermutlich eingefroren gesagt. Du kommst an keine Datei mehr heran. Ich hatte auch schon immer wieder den Ram in Verdacht; kann das sein? Wie könnte ich, falls möglich, das überprüfen? Ich danke Euch schon mal für Eure Hilfe. Gruß Michael

iMac 27″, macOS 14.5

Gepostet am 01. Juni 2024 07:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Juni 2024 17:08

Hallo SHMikel01,


vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwendenDadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac


Siehe ggf.: Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen - Apple Support (DE)

Sowie: Apple Diagnose – Referenzcodes - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Juni 2024 17:08 als Antwort auf SHMikel01

Hallo SHMikel01,


vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwendenDadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac


Siehe ggf.: Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen - Apple Support (DE)

Sowie: Apple Diagnose – Referenzcodes - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

01. Juni 2024 12:16 als Antwort auf SHMikel01

Was meinst du mit „kein Systemzugriff“? Zugriffe auf das „System“ (aka den Kernbereich von macOS) sind nicht vorgesehen.


Oder hängt der Mac sich auf (aka „Beachballing“)?


Bitte dazu noch ein paar Informationen:


  • welcher Mac (Typ/MY/macOS)? Unter „Apfel“—>“Über diesen Mac“, Screenshot bitte, S/N unkenntlich machen
  • einen Etrecheck-Scan durchführen, Report hier posten („zusätzlicher Text). www.etrecheck.com


Dann sehen wir weiter.

iMac lässt keinen Zugriff auf das System zu

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.