Hallo Community
seit kurzem wird auf allen Geräten angezeigt dass die „Liste der verif. Geräte nicht verfügbar“ ist. iPad, Mac, iPhone überall ist die Liste leer.
ab und anmelden an einzelnen Geräten brachte keine Änderung. In der „Wo ist“ App sind alle Geräte aufgeführt.
Ist auch egal ob über WLAN oder Mobilfunk die internetverbindung besteht und in welchem WLAN ich bin.
hat jemand Ideen?
iPhone 14 Pro, iOS 17
Hi andreasHbBg,
ich habe aktuell das selbe Thema auf all meinen Geräte, egal welches Netzwerk usw.. Hatte dazu heute ein Gespräch mit den Apple Support inkl. dem Vorgesetzten Team, da der First-Level-Support keine Lösung finden konnte.
Ich erhalte am Dienstag einen Rückruf, weil es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit der Apple-ID selbst handelt und nicht auf einen Gerät zurückzuführen ist.
Nichtsdestotrotz, muss das nicht bedeuten, dass bei dir das selbe Problem vorliegt. Ich würde dir daher vorschlagen, dass du ebenfalls direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst.
Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)
Mit dem zusätzlichen Hinweis von Trebron4711 kann man davon auszugehen, dass hier im Hintergrund gearbeitet wurde.
Ich habe weder etwas an meiner Routerkonfiguration geändert, noch eine Namensänderung durchgeführt. Erscheint mir eher als Zufall. Ich warte weiterhin den Rückruf ab... mal sehen ob man hier mehr zu erfahren ist.
Weitere technische Details hat man mir beim Rückruf leider auch nicht mitteilen können. Es war vielmehr so das noch nicht mal bekannt war das wieder alles wie gewohnt funktioniert.
Die Rückmeldung aus der Fachabteilung war bis dato nur, dass an dem Problem gearbeitet wird. Könnte natürlich sein, dass die Rückmeldung über das Ende der Arbeiten aus der Fachabteilung bis zum Rückruf noch gefehlt hat, oder aber noch immer daran gearbeitet wird.
Hallo Pi88no
das befürchtet ich auch fast.
Danke für deine Nachricht. Das werde ich morgen mal in Angriff nehmen.
Mal schauen was dabei rauskommt.
Ja mach das bitte… ich melde mich auch zurück wenn ich mehr erfahre. 👍
Ich kann seit heute Morgen wieder alle meine Geräte sehen, die Liste der verifizierten Geräte kann wieder vollständig geladen werden. Ich vermute, dass hier Apple im Hintergrund etwas gewerkelt hat. Was genau kann ich nicht sagen. Ich warte mal ob ich heute dennoch meinen Rückruf erhalte, vielleicht bekomme ich dann noch etwas mehr Infos.
Hattest du bereits Kontakt mit dem Support? @andreasHbBg
Hallo,
ich denke die Lösung war recht simpel. Beim Apple Support wurde mir gesagt, dass ich meinen Namen mal abändern soll und 24h warten solle unbewiesen von Zauberhand sind heute alle Geräte wieder in meiner Liste vorhanden.
das Problem tritt wohl manchmal auf wenn man seine FRITZ!Box tauscht und die alte Konfig inkl. DHCP-Reservierungen in die neue übernimmt. So ganz erschliesst sich mir das nicht aber auch ich hatte einen Austausch der FRITZ!Box vor kurzer Zeit.
wollte nur sagen dass ich das gleiche Problem hatte und seit heute wieder alles gut ist und ich alle Geräte sehe, ich denke auch dass hier apple was getan hat im Hintergrund weil bei mir ist noch nicht einmal eine Kontaktaufnahme mit apple erfolgt
Dann könnte es bei mir ein zeitlicher Zufall sein.
Liste der verifizierten Geräte nicht verfügbar
