Unvollständige Bestellung von iPhone und Silicon Case

ich habe heute mein neues IPhone erhalten, per Express Lieferung.

das Silicon case, das mit dabei sein sollte fehlt jedoch!

es steht auf der Rechnung mit drauf und der Status lautet: geliefert.

Wie bekomme ich nun das Silicon Case?? Bzw mein Geld dafür zurück?

Danke u Grüße

iPhone SE, iOS 17

Gepostet am 01. Juni 2024 14:31

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Juni 2024 21:26

Hallo gerti_81


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.


Nachfolgend bist du richtig:


Am Besten, für verlässliche Informationen, wendest du dich an den Support vom Apple Online Store, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr]. Alternativ kannst Du dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist 


Beste Grüße & viel Erfolg!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Juni 2024 21:26 als Antwort auf gerti_81

Hallo gerti_81


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.


Nachfolgend bist du richtig:


Am Besten, für verlässliche Informationen, wendest du dich an den Support vom Apple Online Store, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr]. Alternativ kannst Du dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist 


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