Angenommen ich würde mir nachträglich ein neues unbenutztes Magic Keyboard auf Amazon oder im Apple Store kaufen, würde dieses Zubehör im Schadenfall auch von dem AC+ Plans meines iPads profitieren oder wäre dies nicht möglich ?
iPad Pro, iPadOS 17
Moin vitaly224,
AppleCare +, so wie ich das verstehe, erstreckt sich auch auf zusätzliches Zubehör, was nachträglich gekauft wird, was aber vom Hersteller Apple sein muss. Darauf lässt mich dieser Satz schließen:
Die Leistung kann nur für das iPad und mitgeliefertes Originalzubehör erbracht werden sowie für einen kompatiblen Apple Pencil und ein kompatibles iPad Keyboard von Apple, die mit dem iPad verwendet werden
Quelle: Kleingerucktes, Punkt 3: AppleCare Produkte - iPad - Apple (DE)
Hier steht nichts davon, dass das Zubehör bei Auslieferung mit dabei gewesen sein muss, auch ein schneller Blick in die AppleCare+ Bestimmungen offenbarte mir da nichts anderes, aber hier kann ich dich nur ermutigen, bitte selber lesen: Rechtsabteilung - AppleCare+ - Apple. Übrigens, eine Reparatur oder Austausch wären dann 29€ Selbstbeteiligung: https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2405/240507_applecareplus_de_pa.pdf
Gruß
Tobias
P.S. Melde dich an, damit deine freiwillige Bewertung die du über die Buttons unter unseren Beiträgen geben kannst, für uns zählt: Voting in der deutschen Apple Support Community
Eine Fachkundige Antwort könnte dir der Support liefern, ohne den kompletten Kauf rückabwickeln zu müssen.
https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Meines Wissens, ist das Zubehör auch mit Abgedeckt, auch wenn es nicht auf der selben Rechnung steht. Manche online Händler verschicken die Produkte auf 2 Rechnungen zB. unterschiedliche Lager, oder wegen Lieferverzögerungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten.
Danke für die Antwort!
Wenn ich das so aus der Police entnehme, ergibt sich für mich auch nicht, dass das Zubehör auf dem gleichen Kaufbeleg aufgeführt sein muss. Mich wundert es nur, dass heute eine Mitarbeiterin in einem Apple Store das Gegenteil meinte. Ihrer Aussage nach sind iPad-Eingabegeräte nur dann als Zubehör mit dem iPad AC+ Plan mitversichert, wenn diese zusammen mit dem Versicherten Gerät gekauft wurden. Denke aber Ich kann ruhigen Gewissens das Magic Keyboard nachrüsten 🙏
Am Ende zählt die Meinung von Apple mehr als meine, das steht fest, ich bin nur ein Nutzer der versucht zu interpretieren was Apple da schreibt. (und Apple würde dann ja Apple Care durchsetzen, ich nicht) Wenn dein iPad noch innerhalb der 2 Wochen Rückgabefrist ist, dann würde ich an deiner Stelle einmal das iPad zurückgeben und dann neu mit Keyboard bestellen (ja ist umständlich, aber dann auf jeden Fall sicher). Wenn das nicht mehr geht, dann ist das so. Wobei man auch sagen muss, hier im Forum ließt man nahezu nie von Problemen mit den Magic Keyboards, soweit ich das überblicke. Mir wären keine größeren Probleme bekannt und wenn ich ehrlich bin, bis gerade eben nichtmal das Zubehör bei Apple Care+ mitversichert ist.
Gruß
Tobias
Profitiert ein nachträglich gekauftes Magic Keyboard vom iPad AppleCare+ Plan
