Update aktuelles gemacht 17.5.1
Was kann ich tun
iPhone 14 neues Update aufgespielt ging keine Kontakte ausgeschalten neu gestartet jetzt geht das Telefon nicht mehr über das Display zu bedienen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14, 17
Kannst du denn ungefähr sagen, wie voll dein iPhone-Speicher ist?
Bei wenig freiem Speicherplatz, kann das iPhone nämlich so ein Fehlverhalten zeigen.
Erzwinge am besten nochmal einen Neustart und schau ob dies das Problem behebt.
Falls das Problem bzw. der Fehler weiterhin bestehen sollte, dann würde ich das iPhone mithilfe eines Mac‘s oder PC‘s zurücksetzen.
Die Anleitungen dazu findest du in meinem ersten Beitrag weiter unten.
Falls der Mac/PC das iPhone nicht erkennen sollte, dann kannst du versuchen das iPhone mithilfe dieser Anleitung in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen:
Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)
Wichtig: wenn du das iPhone mithilfe eines Computers zurücksetzt, werden alle deine Daten vom Gerät gelöscht.
Die meisten deiner Daten werden aber in der iCloud gesichert, welche später automatisch wieder auf das iPhone übertragen werden.
Fotos werden ebenso übertragen, wenn zuvor iCloud-Fotos aktiviert war.
Kannst du denn ungefähr sagen, wie voll dein iPhone-Speicher ist?
Bei wenig freiem Speicherplatz, kann das iPhone nämlich so ein Fehlverhalten zeigen.
Erzwinge am besten nochmal einen Neustart und schau ob dies das Problem behebt.
Falls das Problem bzw. der Fehler weiterhin bestehen sollte, dann würde ich das iPhone mithilfe eines Mac‘s oder PC‘s zurücksetzen.
Die Anleitungen dazu findest du in meinem ersten Beitrag weiter unten.
Falls der Mac/PC das iPhone nicht erkennen sollte, dann kannst du versuchen das iPhone mithilfe dieser Anleitung in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen:
Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)
Wichtig: wenn du das iPhone mithilfe eines Computers zurücksetzt, werden alle deine Daten vom Gerät gelöscht.
Die meisten deiner Daten werden aber in der iCloud gesichert, welche später automatisch wieder auf das iPhone übertragen werden.
Fotos werden ebenso übertragen, wenn zuvor iCloud-Fotos aktiviert war.
Kannst du bitte nochmal genau erklären, was und wie das passiert ist?
So wie ich das verstehe, ist beim Update auf iOS 17.5.1 etwas schief gegangen, weshalb du das iPhone aus- und wieder eingeschaltet hast. Nun lässt sich das Gerät nicht mehr richtig bedienen, korrekt?
Erzwinge bitte mal einen Neustart des iPhones:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Sollte dies das Problem nicht lösen, dann könntest du das iPhone per Finder/Apple-Geräte am Mac/PC wiederherstellen.
Werkseinstellungen deines Apple-Geräts wiederherstellen - Apple Support (DE)
(Apple-Geräte auf Windows)
(Finder auf macOS)
Alternativ könnest du dich mit deinem iPhone auch vor Ort an einen Apple Store wenden.
Da kannst du nur einen erzwungenen Neustart probieren.
Habe ich gemacht mit dem Neustart da ging es kurz dann ist es ausgegangen und nun leuchtet nur noch das Apple Zeichen. Und es geht weder an noch aus
Danke für den Tip. Es geht wieder an aber ich habe keine Kontakte mehr bei WhatsApp oder im Telefon App und kann keine Videos hochladen bei WhatsApp. Siehe Bilder
Würde mich mal auf icloud.com einloggen und schauen ob da die Kontakte auftauchen.
iPhone 14 kann nach Update nicht mehr über das Display bedient werden
