Apple Rechnung aus macOS Mail drucken nicht möglich

Hallo HH_Berlin,

nachfolgende Antwort hat sich zur Erstellung der Rechnung als PDF bereits vielfach bewährt.

Zur Information, Apple.com/de/bill wird auf deinem Abrechnungsbeleg angezeigt, wenn du eine App, Musik, einen Film oder andere Inhalte von Apple kaufst. Es wird auch angezeigt, wenn ein Abonnement verlängert wird und wenn ein Familienmitglied Apps oder Inhalte von Apple kauft.

So siehst du, wofür eine Abbuchung steht und erstellst zugleich ein PDF für deine Rechnung

1. Um deine Einkaufsstatistik anzuzeigen, rufe reportaproblem.apple.com auf.
2. Melde dich mit der Apple-ID an.
3. Eine Liste der Einkäufe wird angezeigt. Um die Einkäufe von Familienmitgliedern anzuzeigen, wähle die Apple-ID-Taste, und wähle ein Familienmitglied aus.
4. Tippe oder klicke unter Datum/Produkt die "Bestellnummer" an, um den vollständigen Beleg / die Rechnung, einschließlich der Deklaration / Ausweisung der aktuell gültigen MwSt, anzuzeigen, wähle "Beleg anzeigen". 
5. Im Pop-Up mit rechtem Mouseclick "Seite ausdrucken" auswählen
6. Im angezeigten Menü-Feld unten links auf "PDF" klicken
7. Im Drop-Down-Menue "als PDF sichern" wählen
8. Speicherort für den Download auswählen.

Mehrere Einkäufe, einschließlich Abonnements, können zu einer Abbuchung zusammengefasst werden.

Rechnung noch einmal per E-Mail erhalten, auf diese Alternative hat DesApfelsKern hingewiesen. 

Gehe hierzu auf dem iPhone in die "Einstellungen" -> “Apple-ID” (dein Name) -> "Medien & Käufe" -> "Account anzeigen" -> "Einkaufsstatistik" (default: 90 Tage, der Zeitraum kann an dieser Stelle auch pro Jahr gewechselt werden). Gehe zur gewünschten Rechnung, wähle dort die Anzeige "Berechneter Gesamtbetrag" sowie die Option "Erneut senden" um die Rechnung noch einmal per E-Mail zu erhalten. 

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Ich habe in der Tat schon verschiedentlich von diesem Problem gelesen und interessehalber versucht, es zu reproduzieren.

Der Druck einer Apple-Mail-Rechnung funktioniert auf

• je einem Ricoh MPC 307 und 3004
• einem Brother MFC J4410DW
• einem Epson ET-3850
• über das "pdf"-Menü des Druckmenüs
• und via Airprint

fehlerfrei. Ausgangspunkt ist ein Macbook Pro M1 Max 2021 und Sonoma 14.5 bzw. ein iPhone 13 Mini und iOS 17.5.1.

Gäbe es hier ein generelles Problem mit der Druckbarkeit dieser Rechnungen, müsste ich das Verhalten wohl nachstellen können. Auch andere Forenteilnehmer, die selbständig sind und kaufmännisch korrekte Rechnungen benötigen, berichten nicht davon.

Es muss also etwas mit der lokalen Konfiguration zu tun haben.

Du schreibst "verschiedene Druckertreiber", danach aber von "Bürodrucker".

Auf welchen Druckern hast du noch getestet ?

Was passiert, wenn du "als pdf exportieren" aus Mail wählst ?

Was im "pdf"-Menü des Druckertreibers ?

Bei mir funktioniert das auch bei einem Canon Drucker, früher auf HP u.v.a.

Danke für den Input. Das bestätigt meine Vermutung eines lokalen Problems.

Ebenso bei mir:

HP Laserjet Pro 200 Color M251nw - 8 Jahre alt, mit statischen IPs Ethernet, WLAN, AirPrint

Mac Studio M1

iPhone 11, 12 Pro

iPad Air, iPad Pro 12.9

alle mit aktuellem BS

Erfolgreicher Druck mit allen Funktionen des BS inkl. PDF

lg