iMac M1 2021 (2438) startet nicht mehr

Question

iMac M1 2021 (2438) startet nicht mehr

Mein iMac (2438) gibt kein Lebenszeichen mehr von sich. Er reagiert auf keinerlei Startversuche, auch nicht auf starten in recovery. Lediglich über den Apple Configurator habe ich ihn in DFU Mode versetzen können. Ein Restore Versuch über einen zweiten Mac bricht immer bei ca. 2/3 ab. Während des Prozesses geht der Bildschirm des iMac an und die Lüfter drehen sich. Es ist der Apfel und der Ladebalken zu sehen.

Ich vermute nach einiger Recherche, dass die NAND Chips kaputt sind. Kann das jemand bestätigen? Da eine Reparatur durch Apple in einem solchen Fall nicht wirtschaftlich ist, werde ich die Chips wohl selbst tauschen müssen.

iMac (M1, 2021)

Gepostet am 13. Juni 2024 13:34

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Answer 1

13. Juni 2024 18:31 als Antwort auf momothegr8est

Hallo momothegr8est

Überprüfe die Fehlercodes und Logs während des Restore-Versuchs, da diese hilfreiche Hinweise geben können. Kontaktiere den Apple Support oder besuche einen autorisierten Service Provider, um eine genaue Diagnose zu erhalten.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.

Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.

* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store ○ Ersatzteile ○

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Answer 2

13. Juni 2024 19:56 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,

vielen Dank für die Antwort. Die Fehlercodes sind leider nicht aufschlussreich. Es sind unterschiedliche und sie sind online entweder nicht zu finden oder noch „ungelöst“. Der Support hat mit mir telefonisch bereits einen Restore-Versuch durchgeführt und mich schließlich auch an einen Apple Store verwiesen.

ich habe den iMac inzwischen geöffnet und das Logic Board visuell untersucht und keine defekten Bauteile entdeckt. Ich werde mir kommende Woche ein Multimeter an meiner Uni ausleihen und schauen ob irgendwo Kurzschlüsse zu finden sind (halte ich aber für unwahrscheinlich, da DFU möglich und ein Restore beginnt). Ich habe online leider keine Schaltpläne für den A2438 finden können. Hat jemand eine Idee wie man da rankommt.

Kleiner Nachtrag: der Apple Support hat mir gesagt, dass in jedem Fall von einem Reparaturservice vermutlich das ganze logicboard getauscht wird. Das kommt für mich finanziell nicht in Frage. Für das Geld bekommt man auch einen gebrauchten iMac.

Liebe Grüße und danke für die Mühe!

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Answer 3

13. Juni 2024 20:53 als Antwort auf momothegr8est

Vielen Dank für deine Rückmeldung momothegr8est!

Du könntest versuchen, den DFU-Mode Restore erneut durchzuführen, möglicherweise mit einem anderen Kabel oder Computer. Da DFU möglich ist und der Restore-Prozess beginnt, scheint die Stromversorgung teilweise in Ordnung zu sein.

Da Apple Schaltpläne nicht öffentlich zugänglich macht, könntest du unabhängige Apple-Reparaturwerkstätten kontaktieren, die möglicherweise Zugang zu diesen Plänen haben.

Ein Besuch im Apple Store könnte weitere nützliche Informationen liefern, auch wenn du die Reparatur dort nicht durchführen lassen möchtest.

Der Apple Support hat dir korrekt mitgeteilt, dass ein Austausch des gesamten Logic Boards teuer ist, und der Kauf eines gebrauchten iMac könnte eine wirtschaftlichere Alternative sein.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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