Meine Face-ID ist kaputt und daher komm ich auch nicht mehr in meine Passwörter rein in den Einstellungen es gibt eine Zeit mit meinem Code jetzt lässt es mich gar nicht mehr rein und so bald ich es halt anklicke schickt es mich zurück es öffnet sich halt nicht
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XR, 17
Guten Morgen Melyyy
Um wieder Zugang zu deinen Passwörtern zu bekommen, obwohl deine Face ID nicht wie gewünscht reagiert, versuche zunächst, deinen Gerätecode in den Einstellungen unter „Passwörter“ zu verwenden.
Setze gegebenenfalls Face ID zurück und konfiguriere es neu. Ein Neustart des iPhones kann in diesem Zusammenhang ebenfalls helfen. Stelle fortlaufend sicher, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist, indem du nach Software-Updates suchst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Versuchst du bitte, dein Problem so zu beschreiben, dass man versteht, worum es geht ? Vollständige Sätze und Interpunktion wären ein Anfang…
Einstellungen können wegen defekter Face ID nicht geöffnet werden
