iPhone 12 Plus Akku geht schnell leer

Hallo Lotte0208

Um den schnellen Akkuverbrauch bei Deinem iPhone 12 Pro zu beheben, überprüfe die Akku-Nutzung in den Einstellungen, aktualisiere die Software und beschränke Hintergrundaktivitäten und Standortdienste. Reduziere die Bildschirmhelligkeit und aktiviere den Energiesparmodus.

Falls die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere den Apple Support oder besuche einen Apple Store für eine genauere Diagnose. Zusätzlich solltest Du das generalüberholte iPhone beim Verkäufer reklamieren, da der schnelle Kapazitätsabfall eines angeblich neuen Akkus auf eine unsachgemäße Überholung hinweisen könnte.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.

Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten. 

* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Das ist sicher wieder ein verpfuschtes Gerät, wie bis jetzt jedes "refurbished" Gerät was ich hier offen hatte.

Da es 100% gezeigt hat, wette ich: Alte Platine vom Akku an ein Billigakku geschweißt. Hatte genau diesen Fall wieder hier heute erst. Mit einem Monat kommt der Händler aber nicht davon, wenn das Gerät einen Defekt aufweist. Und das tut es, wenn es nach kurzer Zeit nur noch 3 Stunden durchhält.

Mal aus Interesse: Ist bei dem Gerät bei Einstellungen->Anzeige die Option Trutone vorhanden?

Steht und Einstellungen->Allgemein->Info etwas von fremden Bauteilen?

Welcher Anbieter war das bitte?

Ja das erhärtet meine Annahme. Ich hatte neulich auch so ein Gerät hier von so einem Anbieter, da war die Schweißung an dem falschen Akku sowas von gepfuscht, das Gerät ging oft von alleine aus und weitere Fehler. Reklamieren. Das Gerät ist technisch nicht in Ordnung.

Ok, das ist alles immerhin positiv. Das würde ich gerne mal öffnen, ganz sicher ein Billigakku drin.

Da bleibt dir wohl nur eine Reklamation.

Lotte, bitte schau in deine Rechnung: welche Reklamationsmöglichkeiten räumt dieser Händler dir ein?

Bitte reklamiere bei dem Händler, bei dem du as Gerät refurbished gekauft hast.

Dieser Händler bietet nur einen Monat? Das ist sehr wenig. Ich würde auf Kulanz hoffen und ihm sonst das Gerät zurückbringen.

Grundsätzlich ist das normal - fast schon großzügig als Rückgabezeitraum. Dennoch besteht weiterhin eine Gewährleistung. Dieser muss der Händler nachkommen. Bei gebrauchten Waren gilt diese ein Jahr. Insofern kann man dennoch auf Nachbesserung bestehen.

In der Fachpresse findest du einige Meldung zu Akkulaufzeit unter iOS 17.5.1 z.B.: https://www.mactechnews.de/news/article/iOS-17-5-1-Probleme-mit-Akkuverbrauch-App-Performance-und-mehr-184975.html

Ein gewerblicher Verkäufer muss mindestens 12 Monate Gewährleistung auf Gebrauchtgeräte anbieten. Das kann er nicht ausschliessen.

Der Mangel ist offensichtlich.