Guthaben löschen

Moin Mosly,

Restguthaben kannst du entfernen, indem du entweder einen Kauf tätigen und die möglich anfallende restliche Summe mit einer andern Zahlungsmethode begleichst, oder indem du dich an den Apple Support wendest:

entweder per Apple Support App aus dem App Store

direkt im Internet: Offizieller Apple Support

oder per Telefon unter: 

Deutschland: 0800 6645451 (DE)

Österreich: 0800 220325 (AT)

Schweiz: 0800 001853 (CH)

Luxemburg: 800 24550 (LU)

Hier findest du ansonsten auch noch weitere Infos zum Apple Account-Guthaben Apple Account-Guthaben anzeigen - Apple Support (DE)

Gruß

Tobias

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Guten Abend Mosly,

wenn du dein Apple-ID-Land (?) oder deine Region (?) wechseln möchtest, musst du zuerst jegliches verbleibende Guthaben entfernen.

Bitte wende dich hierfür, analog der Empfehlung von tobias501, an den offiziellen Apple Support, sie können dir helfen, das Guthaben zu entfernen, indem Apple diesen geringen Betrag behält.

Beachte auch die folgenden Schritte, um mögliche Nachteile zu vermeiden, sollte deine Intuition im Landwechsel liegen:

1. Verwende jegliches verfügbares Guthaben für deine Apple-ID. Um zu überprüfen, ob du noch ein Guthaben hast, kannst du dein Apple Account-Guthaben anzeigen.
2. Beende alle deine Abonnements und warte bis zum Ablauf des Abonnementzeitraums.
3. Warte das Ende aller Mitgliedschaften, Vorbestellungen, Leihfristen oder Staffelpässe ab und stelle sicher, dass alle ausstehenden Rückerstattungen für Store-Guthaben abgeschlossen sind. Du kannst Vorbestellungen stornieren, wenn du möchtest.
4. Halte eine gültige Zahlungsmethode für dein neues Land oder deine neue Region bereit. Informiere dich hier über die akzeptierten Zahlungsmethoden.
5. Lade alle Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut herunter, die du auf deinen Geräten möglicherweise zukünftig nutzen möchtest. Beachte, dass einige Inhalte in deinem neuen Land oder deiner neuen Region möglicherweise nicht verfügbar sind. Hier kannst du nachsehen, welche Inhalte und Dienste in deinem neuen Land oder deiner neuen Region verfügbar sind.

Land oder Region deiner Apple-ID ändern - Apple Support (DE)

• Apple Account-Guthaben anzeigen - Apple Support (DE)
• Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)
• Vorbestellungen für Apps, Filme, Musik oder Bücher anzeigen oder stornieren - Apple Support (DE)
• Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst - Apple Support (DE)
• Verfügbarkeit der Apple-Mediendienste - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○