Hi seit einigen Tagen ist mir aufgefallen dass wenn ich Fotos schießen möchte auch bei Videos oder die Instagram Kamera
befinden sich schwarze Streifen / Kacheln im Bild . 🙄 kann mir jemand bitte helfen ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Das sieht für mich wie ein Kamerafehler aus. Betrifft es nur eine bestimmte der mehreren Kameras ?
Du solltest dich mit dem Apple Support in Verbindung setzen und einen Termin an einer Genius-Bar in einem Apple Store, oder bei einem autorisierten Händler machen.
Das sieht für mich wie ein Kamerafehler aus. Betrifft es nur eine bestimmte der mehreren Kameras ?
Du solltest dich mit dem Apple Support in Verbindung setzen und einen Termin an einer Genius-Bar in einem Apple Store, oder bei einem autorisierten Händler machen.
Das 15er ist erst seit 9 Monaten auf dem Markt. Da ist nichts abgelaufen.
Unabhängig von der Herstellergarantie hast du außerdem 2 Jahre Gewährleistung.
Kontaktiere den Apple Support und vereinbare einen Termin an einer Genius-Bar im Apple Store oder bei einem autorisierten Händler.
Das ist ein Sensordefekt.
Da gibt‘s nur eine Lösung: reparieren oder das Gerät austauschen.
Bitte versuche einen Neustart und teste, erzwinge einen Neustart und teste erneut.
Teste auch verschiedene Einstellungen und Formate. Ich habe mich für folgende Einstellungen bei meinem 15 Pro Max entschieden:
Merkwürdig. Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät (in der Garantie) checken, alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.
@ Laura, welches Gerät nutzt du?
Wie genau ist die Kamera insgesamt eingestellt:
Einstellungen - Kamera - Videos bzw. Formate?
Und: tritt das auch im Kinomodus auf?
🙋🏻♀️ Bitte versuche das auf jeden Fall innerhalb der Garantie zu machen.
Hallo ich habe das Problem auch seit gestern, aber auch nur bei Zoom 1x und 2x, nicht bei 0,5x. Softwareupdate und Neustart haben nichts gebracht. Kann jemand helfen?
Beim iPhone 15 kann die Garantie noch nicht abgelaufen sein. Dieses Gerät ist noch kein Jahr auf dem Markt.
Ich hab’s noch nicht in einen Apple Store geschafft. Aber das wäre mein nächster Ansatz.
Ok.
Ich habe nächste Woche einen Termin in einem Apple Store gemacht. Die entscheiden dann, wie es weiter geht? Ich habe kein Apple Care, aber das iPhone 15 pro Max hat natürlich noch Garantie. Würde man vor Ort ein Austauschgerät für die Reparaturzeit bekommen?
Vielen lieben Dank übrigens für die schnellen Antworten! Das ist ja echt super …
Das kam halt plötzlich 😖
seltsamerweise wenn ich die Kamera auf 0,5 einstelle sind die Streifen weg.. sobald ich ran zoome sieht man die Streifen -.-
Das sind die Kamera Einstellungen, habe da nichts geändert, auch im Kinomodus ja.
Neustart habe ich mehrmals schon gemacht, erfolglos. Ändert sich nichts.
Kameraeinstellungen habe ich so übernommen, danke.
iphone 15. Die Garantie ist leider schon abgelaufen.
Aber ich versuche den Termin mit der Werkstatt.
Auf iPhone 15 Pro Max befinden sich schwarze Streifen
